Họ không thể đến được đây. Điều đó có vẻ như tổng hợp hai bài báo xuất sắc của Allison Schaefers cho Honolulu Star-Advertiser, một bài về việc khách du lịch Trung Quốc đến thăm Hawaii khó khăn như thế nào, bài còn lại cho thấy lý do tại sao khách doanh nhân Trung Quốc tránh xa các hòn đảo của chúng ta ở Thái Bình Dương (cũng như Las Vegas ).
Lý do là đủ. Thị thực Hoa Kỳ rất khó để có được và đắt tiền để khởi động. Chúng tôi không có chuyến bay thẳng giữa Trung Quốc và Hawaii. Và yếu tố boondoggle có vai trò tàn phá với việc đi công tác. Nhưng phần thú vị nằm ở các chi tiết - và trong phản ứng của những người bạn của tôi trong ngành du lịch Hawaii.
Schaefers nhấn mạnh chi phí của việc xin thị thực Hoa Kỳ, cả về tiền bạc và thời gian. Những người Trung Quốc muốn trở thành du khách không thể xin được thị thực trừ khi họ thực hiện cuộc phỏng vấn tại đại sứ quán Mỹ ở Bắc Kinh hoặc một trong các lãnh sự quán trên khắp Trung Quốc. Thêm vào đó là chi phí đi lại của bất kỳ ai không đủ may mắn sống gần cơ sở của Hoa Kỳ. Và sau đó là phí lãnh sự Hoa Kỳ, càng làm tăng thêm tổn thương. Hầu như không có thị thực nào được miễn phí nữa, nhưng lệ phí của Hoa Kỳ đang ở mức cao nhất. Tân Hoa Xã cho biết thị thực du lịch Nga có giá 29 USD, Nhật Bản 44 USD, Liên minh châu Âu 73 USD, Úc 117 USD, nhưng Hoa Kỳ đưa ra mức giá là 220 USD. Và điều đó không có đảm bảo hoàn lại tiền nếu bạn không nhận được thị thực. Nó giống như xổ số; bạn sẽ không lấy lại được tiền nếu thua, mặc dù có lẽ chỉ 10% bị thua trong cuộc xổ số xin thị thực. Tuy nhiên, thị thực không phải là toàn bộ câu chuyện đằng sau những khó khăn của Hawaii trong việc thu hút khách du lịch Trung Quốc. Chắc chắn có nhiều người Trung Quốc sẵn sàng bất chấp xếp hàng tại các khu lãnh sự để đi đến các vùng khác của Hoa Kỳ.
Schaefers chỉ ra đúng sự cạnh tranh của Hawaii về mặt trời, cát và đám đông lướt sóng. Cô ấy nói rằng một kỳ nghỉ ba đêm ở Hawaii có thể khiến một du khách Trung Quốc tiêu tốn 2,924 đô la Mỹ cho tiền vé máy bay và khách sạn. So sánh điều đó với một kỳ nghỉ bảy ngày ở Malaysia với giá 548 đô la Mỹ! Và chuyến bay ngắn hơn một chút. Tôi có những người bạn trong ngành nói với tôi rằng hầu hết các khu nghỉ mát bãi biển ở châu Á đều cung cấp tiện nghi tốt hơn các khách sạn cũ của Waikiki. Điều đó chắc chắn mang lại hiệu quả với những trải nghiệm của tôi ở Indonesia và Malaysia, mặc dù tôi không mấy tích cực về các khu nghỉ dưỡng ở Đài Loan và Việt Nam mà tôi đã thấy. Và một số chủ khách sạn của Waikiki đang đầu tư rất nhiều vào việc xây dựng lại và cải tạo dải du lịch đáng kính.
Việc thiếu các chuyến bay thẳng từ Trung Quốc có phải là một trở ngại thực sự hay không vẫn còn đang tranh cãi. Chắc chắn, mọi người đều thích các chuyến bay thẳng và khách du lịch Trung Quốc có các chuyến bay thẳng đến các điểm đến bãi biển châu Á. Nhưng rất nhiều du khách đến Hawaii mà không có chuyến bay thẳng. Nó chắc chắn không ngăn cản hàng ngàn du khách châu Âu đổ xô đến Hawaii, bất chấp việc thay đổi máy bay, khoảng cách xa hơn nhiều và không có quảng cáo Hawaii ở châu Âu. Một điều lớn đã được thực hiện bởi chính quyền Lingle sắp mãn nhiệm (Linda Lingle là thống đốc Hawaii - cho đến thứ Hai tới) về kế hoạch bắt đầu các chuyến bay thẳng từ Bắc Kinh đến Honolulu của Hainan Airlines. Bằng cách nào đó, nó không bao giờ phát triển và Hải Nam chú trọng nhiều hơn vào việc khai trương dịch vụ giữa Trung Quốc và các điểm đến như Singapore, Hà Nội, Phuket và Bangkok - thậm chí cả Cairo. Hainan bay đến Seattle và bắt đầu dịch vụ đến Toronto vào cuối tuần trước. Có vẻ Hawaii thấp trong danh sách của họ, nhưng các chính trị gia thích nói lên điều đó.
Các hoạt động giải trí buổi tối ở Waikiki đã trở nên nghiêm khắc và lỗi thời theo tiêu chuẩn châu Á (hoặc thậm chí là Vegas), điều này có thể là một phần của vấn đề. Những du khách đến từ Bắc Mỹ, do bị trễ máy bay, có xu hướng đi ngủ sớm và dậy sớm, hạn chế nhu cầu về thời gian lớn, giải trí tên tuổi. Người Úc đã phàn nàn trong nhiều năm về việc thiếu các hoạt động giải trí buổi tối ở Waikiki, và những người bạn của tôi trong ngành nói rằng đây là một trong những điều mà người Trung Quốc đang tìm kiếm - và không tìm thấy. Jet-lag đi theo hướng khác, họ đang tìm kiếm thứ gì đó (ngoài quán bar Hàn Quốc) để làm trong khoảng thời gian từ 10 giờ tối đến 4 giờ sáng. Waikiki không có nó.
Một thứ khác mà chúng tôi không có là đồ ăn Trung Quốc thượng hạng. Vâng, có những nhà hàng Trung Quốc, thậm chí một số ít ở Waikiki, nhưng ẩm thực bắt nguồn từ những ngày mà tiếng Quảng Đông là tất cả những gì bạn có thể có được vì đó là nơi xuất phát của những người nhập cư Trung Quốc ở Hawaii. Có một số nhà hàng Trung Quốc tốt ở đây, nhưng không phải ở địa phương mà khách du lịch Trung Quốc thường ghé thăm. Chúng tôi cần những món ăn ngon của Trung Quốc từ tất cả các món ăn Trung Quốc ở Waikiki. Ngành công nghiệp đã học được rằng trong những năm bùng nổ của Nhật Bản; họ chỉ cần học lại nó cho người Trung Quốc. (Chỉ có tôi thôi, nhưng những vị khách Hàn Quốc của chúng tôi có vẻ sẵn sàng thử đồ ăn của người khác hơn không?)
Một cách mới mẻ, Schaefers đã nêu bật các quyết định về ngân sách của Cơ quan Du lịch Hawaii (HTA), chi nhánh tiếp thị chính thức chính cho ngành du lịch của Hawaii, tiếp thu một số chủ đề đã được khám phá trước đây ở đây. Cô ấy nhận thấy rằng HTA đã ngân sách 1,011,498 đô la cho Trung Quốc trong năm nay, nhưng điều đó đã phóng đại mọi thứ. Điều đó bao gồm tiền đã chi (một số người nói là lãng phí) cho các bài thuyết trình ở Hawaii tại Hội chợ triển lãm Thượng Hải và chuyến du lịch cho các VIP của Hawaii đến Trung Vương quốc. Khi bạn tách mọi thứ ra, ngân sách tiếp thị thực tế của Hawaii cho Trung Quốc là 298,556 đô la. So sánh với con số 21 triệu đô la đã chi ở Bắc Mỹ hay 6 triệu đô la ở Nhật Bản, và Trung Quốc có vẻ khá nhỏ. Bạn cũng phải so sánh nó với hàng triệu chi tiêu của các điểm đến như Úc và Canada ở Trung Quốc. Cô cho biết rất khó để tìm kiếm thông tin về Hawaii tại các công ty du lịch Trung Quốc. Vậy Hawaii có nghiêm túc với thị trường này không? Tôi không nghĩ vậy.
