DENVER, COLORADO, Hoa Kỳ, ngày 28 tháng 2021 năm XNUMX /EINPresswire.com/ - Bất kỳ nhà quản lý giỏi nào cũng biết tầm quan trọng của việc có một bức tranh rõ ràng về hiệu suất của các thành viên trong nhóm có thể ngăn ngừa các vấn đề phát sinh và cho phép phản hồi nhanh chóng để giải quyết các vấn đề khi chúng phát sinh. Sở cảnh sát cũng không khác. Trên thực tế, có những dấu hiệu cảnh báo sớm đáng tin cậy thậm chí còn quan trọng hơn khi sức khỏe của nhân viên ảnh hưởng đến sự an toàn của công chúng lớn hơn. SmartForce Technologies, Inc., một công ty công nghệ có trụ sở tại Denver, đã đi tiên phong trong Hệ thống can thiệp sớm (EIS) tiên tiến cung cấp cho các nhà lãnh đạo thực thi pháp luật báo cáo thời gian thực về cách các viên chức của họ đang làm và khi nào cần can thiệp một cách thích hợp. Là phản hồi trực tiếp cho các yêu cầu của khách hàng thực thi pháp luật, SmartForce® đã tạo ra hệ thống sáng tạo này và đưa ra phỏng đoán để biết khi nào các sĩ quan cần hỗ trợ thêm và loại can thiệp nào là cần thiết. Việc tiếp cận ngay với các thước đo về rủi ro của viên chức cho phép các nhà lãnh đạo thực thi pháp luật tăng cường trách nhiệm giải trình trong tổ chức của họ, chủ động trong việc đảm bảo sức khỏe của viên chức, cũng như tạo ra sự tin tưởng và minh bạch hơn của công chúng.
SmartForce được ra mắt vào năm 2015 để giúp các tổ chức an toàn công cộng tối đa hóa tác động của họ bằng cách cung cấp một nền tảng an toàn để giao tiếp và cộng tác trên các thông tin quan trọng trong thời gian thực. Kể từ khi thành lập, công ty tiếp tục phát triển vì hơn 100 tổ chức khách hàng trên toàn quốc đã được hưởng lợi từ phần mềm tiên tiến của công ty và có thể tập trung hơn vào việc bảo vệ công chúng. Hệ thống Can thiệp Sớm mới này là sản phẩm SmartForce mới nhất giúp cơ quan thực thi pháp luật và cộng đồng an toàn hơn. Khi được hỏi về hy vọng và động lực đằng sau việc phát triển mô-đun này, Giám đốc điều hành của SmartForce, Mariano Delle Donne, cho biết “Chúng tôi đã lắng nghe khách hàng của mình. Họ muốn có dữ liệu gần thời gian thực để họ có thể hành động kịp thời. Chúng tôi muốn hệ thống mới trao quyền cho các cơ quan sử dụng dữ liệu của chính họ để hỗ trợ lực lượng của họ trong nội bộ và giúp các sĩ quan được trang bị nhiều hơn để phục vụ cộng đồng của họ ở bên ngoài. ”
Hệ thống Can thiệp Sớm có một nền tảng mà lãnh đạo bộ phận có thể xem vào bất kỳ ngày nào đã định nếu có bất kỳ viên chức nào gặp rủi ro dựa trên một số chỉ số. Các báo cáo đã hoàn thành và liên tục về các phản ứng đối với sự phản kháng, đụng xe, truy đuổi và khiếu nại đối với một sĩ quan đều là những dấu hiệu tiềm ẩn rủi ro. Mỗi bộ phận có thể thiết lập và cân nhắc các chỉ số mà họ muốn sử dụng dựa trên quyền hạn duy nhất của họ. Sau đó, phần mềm SmartForce sử dụng thuật toán có một không hai của nó để xác định và cho các nhân viên biết về phạm vi rủi ro tiềm ẩn và mức độ gần của họ với điểm tới hạn dựa trên các thông số mà lãnh đạo bộ phận đặt ra. Điểm mấu chốt là thời điểm mà tại đó cần xem xét sự can thiệp của viên chức và người giám sát có thể ghi lại các biện pháp can thiệp bao gồm tư vấn, phân công lại, v.v. để giảm thiểu rủi ro cho viên chức và cộng đồng.
Mô-đun, giống như toàn bộ gói phần mềm, được thiết kế để chắt lọc dữ liệu phức tạp thành thông tin hữu ích cho các sĩ quan sử dụng ngay lập tức. Phần mềm này ngay lập tức tích hợp các báo cáo và dữ liệu mà sẽ mất hàng giờ để một nhà phân tích con người giải thích và không có lỗi của con người để hiển thị khi một viên chức cần trợ giúp. Ví dụ, nếu một sĩ quan đã tham gia vào một cuộc truy đuổi tốc độ cao và đã có nhiều lần phản ứng với các sự cố kháng cự (còn được gọi là sử dụng vũ lực) trong một tháng, các báo cáo này sẽ được tổng hợp và cho thấy rằng sĩ quan đó có thể gặp rủi ro nếu đó là những chỉ số và thông số mà người lãnh đạo đặt ra cho cơ quan của mình. Mô-đun sẽ hiển thị cho lãnh đạo bộ phận trong một màn hình hiển thị thông báo rằng viên chức cụ thể này đang ở gần, ở hoặc quá điểm giới hạn. Nếu không có mô-đun, ban lãnh đạo sẽ phải dựa vào dữ liệu tinh thần của chính họ hoặc kiểm đếm thủ công hơn về những gì mà tất cả các sĩ quan đã trải qua. Mô-đun theo dõi các báo cáo và sự cố khi chúng xảy ra và tạo ra một bức tranh rõ ràng và công bằng về những gì đang xảy ra cho nhiều cán bộ. Vì mô-đun được bộ phận đặt trước với các ưu tiên và ngưỡng hoặc điểm giới hạn của riêng nó, phần mềm tạo ra các chỉ số trong nháy mắt với dữ liệu cập nhật khi các báo cáo sự cố được tạo. Mặt khác, các bộ sẽ phải đợi nhiều ngày, vài tuần và đôi khi hàng tháng để hoàn thành các cuộc điều tra trước khi có sẵn dữ liệu về kinh nghiệm của viên chức. Như người ta có thể tưởng tượng, các mốc thời gian này quá dài và nhiều sĩ quan có thể đã vượt qua ngưỡng rủi ro nếu không có hệ thống cảnh báo sớm theo thời gian thực. Khi một viên chức được mô-đun xác định là đã gần đến điểm giới hạn hoặc đã đi quá điểm giới hạn, lãnh đạo bộ phận sẽ biết có bao nhiêu báo cáo và báo cáo nào dẫn đến quyết định. Sau đó, người đó có thể phản ứng một cách thích hợp với các sáng kiến về sức khỏe của viên chức như chỉ định hỗ trợ đồng nghiệp, kiểm tra sức khỏe tâm thần, đào tạo bổ sung tại chức hoặc các hành động có mục tiêu khác.
Giới thiệu về SmartForce Technologies, Inc.
SmartForce là công ty hàng đầu trong ngành về các giải pháp phần mềm an toàn công cộng dành cho doanh nghiệp giúp các tổ chức thực thi pháp luật có hiệu suất cao trong việc chủ động giảm tội phạm, cải thiện thông tin liên lạc, quản trị hợp lý và giảm thiểu rủi ro.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Brian McGrew.
VP Bán hàng, Tiếp thị và Thành công của Khách hàng
Trực tiếp | (303) 840-9267
[email được bảo vệ]
6400 S. Fiddlers Green Circle, Phòng 250
Làng Greenwood, CO 80111.
Brian McGrew
Công nghệ SmartForce, Inc.
Gửi email cho chúng tôi tại đây
