SAINT-CLOUD, Pháp - Để chuẩn bị cho Thế vận hội Mùa đông 2014, Dassault Aviation sẽ triển khai một đội hỗ trợ kỹ thuật chuyên dụng đến Sân bay Quốc tế Sochi.
Sân bay đang bổ sung một số cơ sở mới, bao gồm Nhà ga VIP rộng 4,000 mét vuông, để xử lý lượng du khách dự kiến đến tham dự Thế vận hội, khai mạc vào ngày 7 tháng XNUMX.
Để đảm bảo dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất cho các nhà khai thác tham dự sự kiện, đội Falcon tại chỗ sẽ được hỗ trợ bởi Trung tâm Dịch vụ Vệ tinh Dịch vụ Dassault Falcon ở Moscow, nơi được chứng nhận để thực hiện bảo trì trên tất cả các mẫu Falcon. Ngoài ra, phụ tùng thay thế từ trung tâm phân phối Paris-Le Bourget của Dassault có thể được giao tận nơi trong vòng vài giờ.
“Sochi cho thấy mức độ mà Dassault Falcon cam kết đảm bảo sự yên tĩnh và yên tâm của khách hàng suốt ngày đêm và trên toàn cầu, kể cả tại các sự kiện quốc tế lớn,” Jacques Chauvet, Phó chủ tịch cấp cao về dịch vụ khách hàng trên toàn thế giới cho biết. “Đó là một ví dụ hoàn hảo về phương pháp hỗ trợ sản phẩm của công ty.”
Dassault Falcon cũng sẽ hỗ trợ nhà điều hành tại một số sự kiện đặc biệt khác trong vài tháng tới, bao gồm Super Bowl XLVIII tại Sân vận động MetLife ở East Rutherford, New Jersey (ngày 2 tháng 2014) và Giải vô địch bóng đá thế giới 12 ở Brazil (ngày 13 tháng 23 năm) XNUMX tháng XNUMX). Nhóm Falcon cũng hỗ trợ Diễn đàn Kinh tế Thế giới tại Davos, Thụy Sĩ, khai mạc vào ngày XNUMX tháng XNUMX.
Ngoài hỗ trợ khắc phục sự cố thông thường, sự kiện đặc biệt của Dassault Falcon, hỗ trợ di động GoTeams cung cấp đầy đủ các dịch vụ AOG, phối hợp với các Trung tâm dịch vụ được ủy quyền tại địa phương và kho phụ tùng gần nhất để đảm bảo rằng máy bay của khách hàng sẽ hoạt động trở lại với mức độ chậm trễ tối thiểu.
