Biến đổi địa chấn đến giải trí, du lịch và khách sạn

Delaware North cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự biến đổi địa chấn đến giải trí, du lịch và khách sạn tại hội nghị của Hiệp hội Lữ hành Hoa Kỳ
Delaware North cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự biến đổi địa chấn đến giải trí, du lịch và khách sạn tại hội nghị của Hiệp hội Lữ hành Hoa Kỳ
Hình đại diện của Harry Johnson
Được viết bởi Harry Johnson

Các nhà lãnh đạo tiếp thị điểm đến tìm hiểu về tác động sắp tới của việc làm việc từ xa, lực lượng lao động hợp đồng, an ninh sân bay sinh trắc học và khách du lịch mới

Hàng trăm nhà lãnh đạo tiếp thị điểm đến đã biết về những thay đổi sâu sắc được dự báo về cách thức, thời gian và địa điểm mọi người làm việc, đi nghỉ và tận hưởng thời gian giải trí, nhờ bài thuyết trình vào Chủ nhật của Delaware North tại hội nghị Giáo dục hàng năm của Hiệp hội Du lịch Hoa Kỳ (ESTO).

"Giờ thì sao? Industry Insights Post COVID, ”bài phát biểu mở đầu cho hội nghị bốn ngày ở Grand Rapids, Mich., Đã nêu bật báo cáo“ tương lai của ”Delaware North gần đây nhất,“ Tương lai của Giải trí, Du lịch và Khách sạn ”hoặc“ FORTH, ”được phát hành trong tháng Sáu.

Giám đốc điều hành Delaware North, Jerry Jacobs Jr., người đã giúp hướng dẫn sự phục hồi của công ty giải trí và khách sạn toàn cầu sau khi gần như đóng cửa hoàn toàn trong đại dịch, đã được tham gia bởi Brandon Presser, một nhà văn du lịch nổi tiếng, tác giả, người dẫn chương trình truyền hình và Biên tập viên điều hành của FORTH, trong phần trình bày báo cáo. Họ cũng thảo luận về sự phân nhánh của nó đối với ngành du lịch trong một hội thảo bao gồm Amir Eylon, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Longwoods International.

“Các nhà lãnh đạo du lịch ngày nay đang chuẩn bị cho một tương lai hứa hẹn sẽ bền vững hơn, đổi mới hơn và an toàn hơn cho du khách toàn cầu. Đó là ưu tiên được chia sẻ bởi mọi phân khúc của ngành này ở Hoa Kỳ và các đối tác của chúng tôi trong chính phủ liên bang, ”Tori Emerson Barnes, Phó Chủ tịch Điều hành Chính sách và Các vấn đề Công tại Hiệp hội Du lịch Hoa Kỳ cho biết. “Báo cáo của Delaware North, được trình bày tại hội nghị ESTO của US Travel, đưa ra những quan sát có giá trị về tương lai của du lịch và giải trí trong những năm tới.” Báo cáo FORTH lập biểu đồ về quá trình có thể xảy ra của những biến đổi xã hội lớn và khám phá cách các công nghệ mới nổi có thể thay đổi vĩnh viễn hoạt động kinh doanh khách sạn và du lịch, bao gồm cả việc biến đổi khí hậu và các yếu tố khác có thể tác động đáng kể đến việc lựa chọn điểm đến của du khách như thế nào. Một nhóm gồm 16 nhà báo kỳ cựu, bao gồm cả Presser và các thành viên của Attention Span Media, đã phỏng vấn các chuyên gia trong nhiều ngành khác nhau để đưa ra báo cáo.

Jacobs nói: “Giống như nhiều doanh nghiệp khách sạn, du lịch và dịch vụ ăn uống khác, Delaware North đã phải chiến đấu để tồn tại trong thời kỳ đại dịch và thích ứng với những thay đổi hàng ngày của hoàn cảnh. “Không có gì có thể kịp thời hoặc quan trọng hơn việc dành thời gian để hiểu những thay đổi địa chấn đang diễn ra trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi và cố gắng hiểu chúng tôi đang hướng đến đâu và hiểu rõ hơn về những thay đổi mà khách hàng của chúng tôi hiện đang muốn và mong đợi.”

Quảng cáo: Siêu thị dành cho doanh nghiệp - đưa nhóm của bạn tham gia vào siêu thị

Jacobs cho biết Delaware North đã bắt đầu thảo luận về cách công ty có thể sử dụng những phát hiện của báo cáo để định hình các khoản đầu tư và ngành nghề kinh doanh trong tương lai. Trong số các khả năng là khám phá các cơ hội để có được hoặc xây dựng nhà nghỉ liền kề với các vườn quốc gia ít nổi tiếng hơn và có thể là các khu vực phía bắc kém phát triển.

Jacobs cho biết: “Khi mùa hè trở nên nóng hơn ở các vùng miền Nam, chúng ta có thể bắt đầu thấy hiện tượng 'chim đi nắng' - những cư dân miền Nam tìm cách trải qua mùa hè trong nhiệt độ vừa phải của Great Lakes. “Điều này tạo cơ hội cho các cơ quan du lịch và các công ty kinh doanh dịch vụ lưu trú xác định dịch vụ lưu trú kéo dài để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng.”

Trong số các dự đoán của báo cáo:

  • Làm việc từ mọi nơi sẽ thay đổi ngành du lịch: Đại dịch đã khiến lực lượng lao động cổ trắng gặp khó khăn khi làm việc xa văn phòng của họ. Sự thay đổi kiến ​​tạo này tạo ra nhiều cơ hội mới trong ngành du lịch. Tự do làm việc từ bất cứ đâu tạo ra tự do ở những nơi khác trong cuộc sống của mọi người, bao gồm nơi họ sống và họ có thể dành bao nhiêu thời gian để đi du lịch.
  • Một tỷ khách du lịch mới: Đến năm 2040, một tỷ người khác sẽ rời đi khắp thế giới khi các quốc gia có dân số trẻ - đặc biệt là ở châu Á - đang sẵn sàng thu nạp các quân đoàn mới gồm những cá nhân đô thị hóa với khả năng kiếm tiền cao hơn đáng kể.
  • Biến đổi khí hậu sẽ làm thay đổi các điểm đến: Biến đổi khí hậu sẽ thu hút du khách đến các điểm đến phía Bắc để trải nghiệm mùa du lịch dài hơn. Các điểm đến bãi biển sẽ bắt đầu di chuyển về phía bắc. Ví dụ, các bãi biển của Maine có thể tổ chức máy bay phản lực mà theo truyền thống là đến Bãi biển phía Nam ở Miami.
  • Nền kinh tế chia sẻ sẽ thống trị du lịch và giải trí: Các nền tảng chia sẻ như AirBnB sẽ ngày càng hợp tác với mạng lưới các nhà phát triển bất động sản, nhà thiết kế nội thất, quản lý tài sản và dịch vụ dọn dẹp để phát triển một kho hàng gần giống với các lựa chọn chỗ ở truyền thống hơn về mức giá và tính nhất quán.
  • Một phong cách làm việc mới: Sự trỗi dậy đáng kể của nền kinh tế hợp đồng biểu diễn - sử dụng hợp đồng ngắn hạn và lao động tự do thay vì nhân viên cố định - đã kéo người lao động rời bỏ các công việc cấp thấp hơn trong ngành khách sạn. Đó là lý do chính khiến họ không quay trở lại. Các nhà tuyển dụng lớn tiên tiến nhất sẽ xây dựng các ứng dụng giống như hợp đồng biểu diễn của riêng họ để duy trì lực lượng lao động sẵn có trong khi cung cấp cho nhân viên sự linh hoạt mà họ mong muốn.
  • Blockchain cách mạng hóa an ninh sân bay: Một thập kỷ kể từ bây giờ, hầu hết các hộ chiếu có thể được hỗ trợ không phải bởi niềm tin và tín dụng đầy đủ của chính phủ, mà là bởi blockchain. Nền tảng nhận dạng kỹ thuật số phổ biến và dễ tiếp cận này sẽ biến đổi trải nghiệm du lịch.

Hai báo cáo “Future Of” đầu tiên của Delaware North, vào năm 2015 và 2016, tập trung vào thể thao và dự đoán chính xác sự trỗi dậy của thể thao điện tử, hợp pháp hóa và phổ biến cá cược thể thao ở Hoa Kỳ và chuyển sang phát trực tiếp các sự kiện thể thao. Các báo cáo tiếp theo tập trung vào công viên, cũng như y học, được thực hiện nhờ sự hỗ trợ mạnh mẽ của gia đình Jacobs đối với Đại học tại Buffalo và Trường Y khoa và Khoa học Y sinh Jacobs.

Giới thiệu về tác giả

Hình đại diện của Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson đã là biên tập viên nhiệm vụ cho eTurboNews cho mroe hơn 20 năm. Anh ấy sống ở Honolulu, Hawaii, và là người gốc Châu Âu. Anh ấy thích viết và đưa tin.

Theo dõi
Thông báo cho
khách sạn
0 Nhận xét
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả nhận xét
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, xin vui lòng bình luận.x
Chia sẻ với...