Chiến lược tiếp thị một chiều gây ra khủng hoảng du lịch Nhật Bản cho Úc

Các nhà khai thác du lịch Nhật Bản ở Úc đã cảnh báo ngành công nghiệp của họ đang trên bờ vực sụp đổ.

Các nhà khai thác du lịch Nhật Bản ở Úc đã cảnh báo ngành công nghiệp của họ đang trên bờ vực sụp đổ.

Dữ liệu của Cục Thống kê Úc cho thấy 15,700 khách du lịch Nhật Bản đến Úc trong tháng 45 - giảm 59% so với tháng 2002 năm ngoái và giảm XNUMX% so với cùng tháng năm XNUMX.

Một công ty lữ hành xin giấu tên cho biết một công ty du lịch lớn ở châu Á đã cho thuê hầu hết các tài xế của đội xe ở Sydney, thuê lại họ với mức giá rẻ hơn.

Nhiều đồng nghiệp của ông đã phải vật lộn để tồn tại, thường làm việc với mức lương thấp hơn mức tối thiểu, buộc phải chấp nhận 30 đô la cho mỗi lần đón tại sân bay, thường là ba giờ làm việc.

Ông đổ lỗi phần lớn cho sự đi xuống của Du lịch Úc, mà theo ông đã sử dụng chiến lược tiếp thị một chiều, vốn đã mất hút kể từ giữa những năm 1990.

Các chuyên gia đồng ý. Nhà nghiên cứu Roger March của Đại học NSW cho biết nghiên cứu cho thấy lý do số 1 mà người Nhật đến Úc là để âu yếm một con gấu túi, nhưng nghiên cứu này chỉ đề cập đến một đối tượng nhân khẩu học hẹp.

Tiến sĩ March cho biết khách du lịch hiện nay có xu hướng trẻ hơn, đi du lịch nước ngoài nhiều hơn một lần mỗi năm, chi tiêu ít hơn cho mỗi chuyến đi và những khách du lịch này - những người không được đề cập trong các chiến dịch tiếp thị - đang tìm kiếm các chuyến đi “phiêu lưu nhẹ nhàng”.

Ông nói: “Cần phải có một cách tiếp cận tập trung hơn nhiều vào lợi ích của khách du lịch Nhật Bản. “Đã qua lâu rồi bạn sẽ thấy những nhóm khách du lịch Nhật Bản đi theo một hướng dẫn viên du lịch quanh khu trung tâm… họ đang rất muốn làm bẩn bàn tay của mình”.

Người phát ngôn của Bộ Du lịch Australia cho biết một báo cáo được công bố vào tuần trước đã liên hệ sự sụt giảm khách du lịch trong thời gian dài với nền kinh tế Nhật Bản đang chậm lại và giảm năng lực của các hãng hàng không. Bà cho biết các số liệu trong tháng XNUMX cũng bị suy giảm vì hoảng sợ vì dịch cúm lợn.

“Hawaii giảm 32%, New Zealand giảm 67% và Singapore giảm 31%, vì vậy người Nhật sẽ không đi đâu trong tháng XNUMX,” cô nói.

<

Giới thiệu về tác giả

Linda Hohnholz

tổng biên tập cho eTurboNews có trụ sở tại eTN HQ.

Chia sẻ với...