Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Centara, Nhà điều hành khách sạn hàng đầu của Thái Lan và là một trong những thương hiệu khách sạn sáng tạo nhất trong khu vực, đang tung ra “Câu lạc bộ đặc quyền Centara”, một chương trình quyền lợi hoàn toàn mới cung cấp các đặc quyền, chiết khấu và trải nghiệm độc quyền cho khách hàng của Centara.
Các thành viên tham gia Câu lạc bộ Đặc quyền Centara sẽ nhận được những lợi ích thú vị về lối sống tập trung vào đồ ăn và thức uống, chỗ ở, spa và hơn thế nữa, bao gồm tiết kiệm đảm bảo hấp dẫn, một đêm nghỉ miễn phí có sẵn, giấy chứng nhận tiền mặt và nhiều lợi thế chỉ dành cho thành viên.
“Câu lạc bộ đặc quyền Centara được thành lập để củng cố lòng trung thành của những người hâm mộ lớn nhất và khách thường xuyên của Centara,” nói Tom Thrussell, Phó chủ tịch Centara - Thương hiệu, Tiếp thị & Kỹ thuật số. “Chương trình có một loạt các đặc quyền phù hợp với phong cách sống của khách hàng và cung cấp dịch vụ ăn, uống, phòng khách sạn, spa và các lợi ích khác không thể chê vào đâu được khiến khách của chúng tôi quay trở lại nhiều lần”.
Câu lạc bộ Đặc quyền Centara là một chương trình thành viên trả phí với các đặc quyền có sẵn tại tất cả các khách sạn và Khu nghỉ dưỡng Centara trên khắp Thái Lan. Các thành viên được đảm bảo trải nghiệm, tiết kiệm và được công nhận, đồng thời có thể sử dụng lợi ích của mình để tổ chức các bữa tiệc gia đình, bạn bè và đồng nghiệp với giá trị lớn.
Centara ra mắt Câu lạc bộ Đặc quyền Centara thông qua sự hợp tác với Hospitality Marketing Conults (HMC), nhà cung cấp hàng đầu thế giới về các chương trình khách hàng thân thiết trả phí cho hội viên, nhằm tạo ra một chương trình khách hàng thân thiết hấp dẫn nhằm đáp ứng nhu cầu của 33 khách sạn đang hoạt động tại Thái Lan và vượt quá mong đợi của Centara khách hàng.
“Các khái niệm Tiếp thị Khách sạn (HMC) cam kết đảm bảo sự thành công của các chương trình mới đồng thời tạo ra một chương trình sáng tạo bổ sung cho thế giới di động kỹ thuật số ngày càng phát triển”. Mokhtar Ramadan, Giám đốc điều hành, Khái niệm Tiếp thị Khách sạn. “Cùng với Centara Hotels and Resorts, HMC sẽ thực hiện sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp các chương trình khách hàng thân thiết đẳng cấp thế giới cho các thương hiệu khách sạn sang trọng trên toàn thế giới. Cùng với ứng dụng di động mới của HMC, các thành viên có thể tận hưởng các lợi ích của tư cách thành viên trong tầm tay của họ. ”
Câu lạc bộ Đặc quyền Centara hoạt động theo hướng công nghệ và có ứng dụng di động hàng đầu trong ngành cho phép các thành viên đổi chứng chỉ điện tử kỹ thuật số và loại bỏ các tập phiếu chứng từ cũ bằng giấy và thẻ thành viên bằng nhựa. Ứng dụng này cũng cung cấp các thông báo đẩy được nhắm mục tiêu trên thiết bị di động về các chương trình khuyến mãi của khách sạn dựa trên vị trí địa lý, sở thích và hành vi mua hàng. Trọng tâm công nghệ này phù hợp với cả trọng tâm của Centara là đáp ứng nhu cầu của thế hệ điện thoại thông minh ngày nay, cũng như cam kết về tính bền vững và giảm sử dụng giấy và nhựa.
Chương trình này khác biệt và bổ sung cho chương trình khách hàng thân thiết CentaraThe1 của Centara, chương trình này miễn phí tham gia và chứng kiến các thành viên tích điểm khi lưu trú và chi tiêu trong khuôn viên, sau đó có thể đổi điểm cho những lần lưu trú trong tương lai và nhiều lợi ích khác. Chương trình CentaraThe1 hiện có hơn 3 triệu thành viên và các thành viên thực sự có thể sử dụng điểm kiếm được của họ để mua tư cách thành viên Câu lạc bộ Đặc quyền Centara.
Tìm hiểu thêm về quyền lợi của thành viên Câu lạc bộ Đặc quyền Centara và trở thành thành viên chỉ bằng cách truy cập https://centaraprivilege.com.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- Centara launches Centara Privilege Club via a collaboration with Hospitality Marketing Concepts (HMC), the world's leading provider of paid membership loyalty programs, to create an engaging loyalty program to meet the needs of its operating 33 hotels in Thailand and exceed the expectations of Centara's prestigious clients.
- The program is distinct from and complementary to Centara's CentaraThe1 loyalty program which is free to join and sees members earning points for stays and on-property spend, which can then be redeemed for future stays and a variety of other benefits.
- This technology focus is in keeping with both Centara's focus to meeting the needs of today's smartphone generation, and its commitment to sustainability and the reduction of paper and plastic usage.
