Carnival Cruise Line hôm nay đã thông báo cho khách và các đại lý du lịch rằng họ đã gia hạn thời gian tạm dừng hoạt động trong Bắc Mỹ thông qua Ngày 30 tháng 2020 năm XNUMX.
“Trong thời gian tạm dừng kinh doanh chưa từng có này của chúng tôi, chúng tôi đã tiếp tục đánh giá môi trường hoạt động và trao đổi với các quan chức y tế cộng đồng, chính phủ và ngành công nghiệp,” Chủ tịch Carnival Cruise Line Christine Duffy nói với khách đã đặt và đại lý du lịch trong một bức thư được gửi ngày hôm nay. Nhưng cô ấy nói thêm rằng sau thông báo của ngành công nghiệp du lịch vào thứ Sáu rằng họ sẽ tự nguyện kéo dài thời gian tạm dừng trong Bắc Mỹ, Carnival Cruise Line hiện đang hủy bỏ tất cả các chuyến đi qua Tháng Chín 30.
“Chúng tôi đã rất quan tâm đến việc thương mại, du lịch và các hoạt động cá nhân đã bắt đầu khởi động trở lại và khi chúng tôi phục vụ trở lại, chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết để đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của khách, phi hành đoàn và cộng đồng mà chúng tôi mang lại. giao hàng của chúng tôi để duy trì niềm tin của công chúng vào doanh nghiệp của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì đã làm gián đoạn kế hoạch kỳ nghỉ của bạn và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn khi chúng tôi thực hiện những quyết định này, ”Duffy cho biết trong bức thư.
Carnival ban đầu thông báo tạm dừng hoạt động 30 ngày tự nguyện trên tháng 13, và hiện đã kéo dài thời gian tạm dừng đó ba lần, phản ánh những thách thức về sức khỏe cộng đồng liên quan đến Covid-19 đại dịch. Hiện nó đang hoàn tất việc hồi hương gần 29,000 thành viên thủy thủ đoàn tới hơn 100 quốc gia phục vụ cho hạm đội 27 tàu của mình. Cũng giống như các thông báo tạm dừng trước đó, Carnival sẽ mang đến cho những khách muốn chuyển đặt phòng sang một ngày sau đó một ưu đãi đặt lại trước kết hợp Tín dụng Du thuyền Tương lai (FCC) và một $300 or $600 Onboard Credit (OBC) đã được chứng minh là rất phổ biến với khách của họ. Khách hàng, như mọi khi, có tùy chọn để nhận được tiền hoàn lại đầy đủ. Quá trình này hoàn toàn tự động để khách có thể gửi tùy chọn của họ trực tuyến và họ có cho đến khi 31 Tháng Năm, 2021 để thực hiện một lựa chọn.
“Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và hỗ trợ của những vị khách trung thành của chúng tôi, đồng thời nhận ra họ muốn quay trở lại du lịch như thế nào. Khi đến thời điểm thích hợp, đội ngũ trên tàu xuất sắc của chúng tôi sẽ chờ đợi để chào đón họ trở lại và mang đến cho họ kỳ nghỉ tuyệt vời mà họ xứng đáng có được, ”Duffy nói.
#xâydựngdulịch
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- “We have watched with great interest as commerce, travel and personal activities have begun to start back up, and once we do resume service, we will take all necessary steps to ensure the health and safety of our guests, crew and the communities we bring our ships to in order to maintain public confidence in our business.
- As with previous pause announcements, Carnival is giving guests who wish to move their booking to a later date a rebooking offer that combines a Future Cruise Credit (FCC) and either a $300 or $600 Onboard Credit (OBC) that has proven very popular with their guests.
- Carnival initially announced a voluntary 30-day pause in operations on March 13, and has now extended that pause three times, reflecting the public health challenges associated with the COVID-19 pandemic.
