Canada: Thông qua Cập nhật Đường sắt để đáp ứng COVID-19

Để hỗ trợ những nỗ lực đang được triển khai bởi các cơ quan y tế công cộng trên khắp Canada nhằm hạn chế việc tuyên truyền COVID-19, bao gồm các khuyến nghị về cách xa xã hội và để giảm hơn nữa rủi ro sức khỏe cho hành khách và nhân viên của chúng tôi, VIA Rail Canada (VIA Rail) thông báo giảm của một số dịch vụ của nó cũng như các biện pháp phòng ngừa bổ sung.

Do lượng hành khách giảm đáng kể trong tuần trước, kết hợp với nhu cầu triển khai các nguồn lực của chúng tôi để đối phó hiệu quả hơn với đại dịch, kể từ Thứ Ba, 17 Tháng Ba, các dịch vụ sẽ được giảm 50% tại hành lang Québec City-Windsor.

Dịch vụ khu vực (Sudbury–dòng sông trắng, Winnipeg–Churchill, Senneterre-Jonquière) sẽ tiếp tục hoạt động theo lịch trình tương ứng mà không có sự thay đổi.

Cùng với những thay đổi về lịch trình, VIA Rail sẽ giới thiệu dịch vụ bữa ăn sửa đổi trên các chuyến tàu của mình. Theo hướng dẫn về cách xa xã hội của cơ quan y tế, chúng tôi sẽ hạn chế mức độ tương tác của nhân viên và hành khách ở mức tối thiểu, bao gồm cả dịch vụ bữa ăn của chúng tôi. Hành khách hạng phổ thông sẽ nhận được nước uống và đồ ăn nhẹ miễn phí. Ở hạng thương gia, dịch vụ bữa ăn thông thường sẽ được thay thế bằng bữa ăn nhẹ và nước. Ở cả hai hạng ghế, không có dịch vụ ăn uống nào khác sẽ được cung cấp và những hành khách bị hạn chế ăn uống sẽ được yêu cầu lên kế hoạch phù hợp.

Các nhân viên bổ sung trên tàu sẽ được triển khai trên tất cả các chuyến tàu của chúng tôi để vệ sinh toa xe khách của chúng tôi khi đang hoạt động. Điều này bổ sung cho quy trình làm sạch nâng cao đã được công bố trước đây có hiệu lực tại các ga đầu cuối. Via Rail tiếp tục triển khai các quy trình vệ sinh và làm sạch nghiêm ngặt bổ sung cho các đoàn tàu khác của mình đang hoạt động miễn là chúng còn được sử dụng.

Những hành khách có các triệu chứng tương tự như cảm lạnh hoặc cúm (sốt, ho, đau họng, khó thở) được yêu cầu không đi trên VIA Rail. Nếu những triệu chứng đó phát triển trên tàu, họ được yêu cầu báo cáo ngay cho một trong những nhân viên của chúng tôi.

“Là một dịch vụ đường sắt hành khách công cộng cho tất cả người dân Canada, chúng tôi vẫn cam kết cung cấp nhiều dịch vụ nhất có thể trong mọi tình huống, cũng như một môi trường đi lại an toàn cho khách hàng và nhân viên của chúng tôi. Vì chúng tôi đã thấy lượng hành khách giảm đáng kể, nên các biện pháp bổ sung này sẽ giúp chúng tôi duy trì dịch vụ ”, cho biết Cynthia Garneau, Chủ tịch và Giám đốc điều hành.

“Chúng tôi đang triển khai các biện pháp phòng ngừa bổ sung này khi biết rằng chúng sẽ ảnh hưởng đến năng lực chạy tàu của chúng tôi đúng giờ. Chúng tôi cảm ơn hành khách của chúng tôi vì sự kiên nhẫn và sự hiểu biết của họ trong giai đoạn đầy thử thách này đối với tất cả người dân Canada và muốn họ biết rằng tất cả chúng tôi tại VIA Rail luôn tận tâm để cung cấp dịch vụ và điều kiện đi lại tốt nhất có thể, đặc biệt là trên các chuyến tàu của chúng tôi, trong các nhà ga của chúng tôi và trung tâm cuộc gọi của chúng tôi ”, tiếp tục Cynthia Garneau. “Cho đến khi tình hình trở lại bình thường, tôi mời tất cả hành khách tham khảo trang web của chúng tôi để có những cập nhật mới nhất về hoạt động của chúng tôi”.

VIA Rail tiếp tục giám sát chặt chẽ sự phát triển của COVID-19 và chúng tôi vẫn giữ mối liên hệ chặt chẽ với các cơ quan y tế công cộng cũng như chính quyền liên bang và tỉnh.

Tổng quan về dịch vụ *