Canada đang cố gắng giảm thời gian chờ đợi ở sân bay

Ngài Omar Alghabra, Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải và Bộ trưởng Bộ An toàn Công cộng Marco Mendicino, đã đưa ra tuyên bố này hôm nay để cung cấp thông tin cập nhật về các hành động mà chính phủ đang thực hiện để giảm thời gian chờ đợi tại các sân bay của Canada:

“Chính phủ Canada nhận thấy tác động của thời gian chờ đợi đáng kể tại một số sân bay Canada đối với du khách. Thật là một tin vui khi ngày càng có nhiều người Canada chọn đi du lịch. Khi khối lượng du lịch tăng lên, có báo cáo về sự chậm trễ trong nhiều khía cạnh của du lịch: hải quan Canada, hải quan Hoa Kỳ, kiểm tra an ninh sân bay, xử lý hành lý, dịch vụ hàng không, taxi và xe limos, trong số nhiều lĩnh vực khác. Chúng tôi cũng đang chứng kiến ​​những hiện tượng tương tự tại các sân bay khác trên thế giới. Phải nói rằng, chúng tôi đang hành động để nhanh chóng giải quyết sự chậm trễ trong khi tiếp tục duy trì việc kiểm tra an ninh đầy đủ. Chúng tôi đang làm việc với các sân bay, hãng hàng không và các đối tác sân bay khác để tìm giải pháp giảm tình trạng chậm trễ tại các sân bay trước mùa cao điểm mùa hè. Mục tiêu của sự hợp tác này là đảm bảo các dịch vụ hiệu quả cho hành khách đến và đi, để người dân Canada có thể đi lại thuận lợi và an toàn khi khu vực này phục hồi sau đại dịch COVID-19.

“Hành động cụ thể đang được thực hiện để đối phó với sự chậm trễ của sân bay bao gồm:

• Giao thông vận tải Canada (TC) đã nhanh chóng triệu tập các cơ quan chính phủ và ngành công nghiệp bao gồm Cơ quan Y tế Công cộng Canada (PHAC), Cơ quan Dịch vụ Biên giới Canada (CBSA) và Cơ quan An ninh Vận tải Hàng không Canada (CATSA), thành lập một ủy ban kiểm tra đầu ra để giải quyết các tắc nghẽn đang xảy ra tại các điểm kiểm tra an ninh trước khi lên máy bay và các điểm kiểm tra trước khi làm thủ tục khởi hành và để phát triển các phương pháp tiếp cận mới để đối phó với các điểm áp lực này trong hệ thống du lịch.
  
• CATSA đã và đang làm việc với các nhà thầu của mình để tăng số lượng nhân viên soi chiếu tại các điểm kiểm tra sàng lọc hành khách. Hiện tại, có khoảng 400 sĩ quan sàng lọc bổ sung trong các giai đoạn đào tạo khác nhau của họ trên toàn quốc, những người sẽ được triển khai từ nay đến cuối tháng XNUMX.
  • Với sự hỗ trợ của TC, những tân binh này sẽ được hưởng lợi từ việc tiến bộ nhanh hơn thông qua quy trình giới thiệu linh hoạt hơn để họ có thể tiếp cận công việc nhanh nhất có thể. Các sân bay đang làm việc để hỗ trợ CATSA với sáng kiến ​​này.
  • CATSA đã tiến rất gần đến việc tuyển dụng 100% số lượng mục tiêu của nhân viên sàng lọc cho mùa hè ở nhiều sân bay, bao gồm Sân bay Quốc tế Toronto Pearson và Sân bay Quốc tế Vancouver.
  • CATSA đã đẩy nhanh việc sử dụng các nhân viên sàng lọc đã được chứng nhận trước để thực hiện các chức năng không sàng lọc, tối ưu hóa nguồn lực và cho phép các nhân viên sàng lọc được chứng nhận tập trung nỗ lực vào các chức năng bảo mật chính.
  • Các sân bay, hãng hàng không và các đối tác khác đang liên lạc với CATSA hàng ngày để giúp họ điều chỉnh lịch trình nhằm đảm bảo người sàng lọc luôn sẵn sàng ở bất cứ đâu và khi nào họ cần để hỗ trợ thời gian di chuyển bận rộn khi việc di chuyển bằng đường hàng không nhanh chóng phục hồi.
  • CATSA hiện đang nghiên cứu các phương pháp hay nhất tại các sân bay để xem nơi các quy trình này có thể được áp dụng cho các sân bay khác để đạt được hiệu quả.

“Trong khi còn nhiều việc phải làm, những nỗ lực này đang được đền đáp nhờ thời gian chờ sàng lọc ngày càng giảm. Kể từ đầu tháng, số lượng hành khách chờ đợi từ 30 phút trở lên để làm thủ tục xuất cảnh tại các sân bay lớn nhất của chúng tôi (Toronto Pearson International, Vancouver International, Montreal Trudeau International và Calgary International), đã giảm một nửa trên tất cả bốn sân bay.

“Đối với hành khách đến, Chính phủ Canada, bao gồm TC, PHAC và Cơ quan An toàn Công cộng Canada, tiếp tục làm việc với các hãng hàng không và các đối tác trong ngành để giảm sự chậm trễ, bao gồm cả việc các máy bay giữ tại các cửa của Sân bay Quốc tế Toronto Pearson.

• CBSA và Sân bay Quốc tế Toronto Pearson đang hành động bằng cách bổ sung 25 ki-ốt để tăng tốc thời gian xử lý. CBSA cũng đang khởi động Kế hoạch Hành động Mùa hè để đảm bảo hiệu quả; tăng năng lực sẵn có của viên chức; và nới lỏng sự trở lại của các Nhân viên Dịch vụ Biên giới Sinh viên.
  
• PHAC đang làm việc với CBSA và các đối tác để hợp lý hóa hoạt động của họ. Ví dụ: họ sẽ loại bỏ yêu cầu về Thử nghiệm ngẫu nhiên bắt buộc trong Quy trình kết nối quốc tế với trong nước. Các thay đổi khác để hợp lý hóa quá trình xử lý trên cơ sở sức khỏe cộng đồng đang được phát triển.

“Các sân bay, hãng hàng không và Chính phủ Canada, bao gồm CATSA, PHAC, TC và CBSA, đang cải thiện thông tin liên lạc với khách du lịch để hành khách có thể lường trước tốt hơn các yêu cầu kiểm tra trước khi lên máy bay và xử lý khi đến sân bay, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc ra vào sân bay. Có những điều mà khách du lịch có thể làm để giúp đẩy nhanh quá trình:

• Du khách đến Sân bay Quốc tế Toronto Pearson và Sân bay Quốc tế Vancouver có thể sử dụng Tuyên bố CBSA nâng cao trên phiên bản web của ArriveCAN để khai báo hải quan và nhập cảnh trước 72 giờ khi bay đến Canada. Điều này sẽ giúp du khách tiết kiệm thời gian khi đến sân bay. Tính năng này sẽ được tích hợp vào ứng dụng di động ArriveCAN vào mùa hè này và cũng sẽ được cung cấp tại các sân bay khác trên khắp Canada trong những tháng tới.
  
• Tất cả các du khách đến từ các điểm đến quốc tế phải điền đầy đủ thông tin của họ trong ArriveCan. Những du khách đến Canada mà chưa hoàn thành ArriveCAN góp phần đáng kể vào tình trạng tắc nghẽn ở biên giới. Bất kể tình trạng tiêm chủng như thế nào, một khách du lịch đến mà không có biên nhận ArriveCAN được coi là một khách du lịch chưa được tiêm chủng, có nghĩa là họ phải kiểm tra khi đến nơi và Ngày 8 và cách ly trong 14 ngày. Những khách du lịch không có biên lai của ArriveCAN cũng có thể bị cưỡng chế, bao gồm cả phạt $ 5,000. Điều đơn giản nhất mà du khách có thể làm để tăng tốc trải nghiệm sân bay của họ là chuẩn bị sẵn sàng, bao gồm cả việc hoàn thành ArriveCAN.
  
• Du khách từ 16 tuổi trở lên có thể sử dụng eGates mới tại Sân bay Quốc tế Toronto Pearson để xác minh danh tính và nộp tờ khai hải quan và nhập cảnh, điều này sẽ cải thiện luồng giao thông tại sảnh đến của Nhà ga số 1 và tăng tốc độ xử lý.

“Chính phủ Canada nhận thấy tính cấp bách của tình hình và tiếp tục làm việc với tất cả các đối tác để giải quyết thời gian chờ đợi như một vấn đề ưu tiên. Với các nhân viên sàng lọc CATSA bổ sung và Cán bộ Dịch vụ Biên giới CBSA đang và sắp tới, và các cuộc thảo luận đang diễn ra để giảm thêm sự chậm trễ, một số tiến bộ đã đạt được, nhưng chúng tôi nhận thấy rằng chúng tôi cần phải làm nhiều hơn nữa — và chúng tôi sẽ làm được. Chúng tôi sẽ thực hiện hành động rõ ràng và dứt khoát để đảm bảo an toàn, an ninh và khả năng phục hồi của hệ thống giao thông vận tải của Canada, nhân viên và người dùng của nó, đồng thời hỗ trợ phục hồi kinh tế. ”