Trong khuôn khổ hội thảo thường niên của Hiệp hội các nhà điều hành tour châu Âu (ETOA), Thị trường khách sạn châu Âu, ngành khách sạn đang phải đối mặt với một năm ảm đạm. Việc đặt phòng đi công tác giảm, và các khách sạn đang phải đối mặt với viễn cảnh hết phòng và doanh thu giảm hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, có một số cơ sở để lạc quan - HEM năm nay có nhiều người mua tham dự hơn những năm trước, với khả năng chi tiêu trên 5 tỷ euro cho du lịch trong nước đến châu Âu trong năm 2009, và có một số điều kiện thị trường cơ bản rất thuận lợi.
Hoa Kỳ là thị trường nguồn lớn nhất của châu Âu và cuộc suy thoái tồi tệ nhất trong 30 năm đã buộc các công ty ở Hoa Kỳ phải đánh giá lại ngân sách du lịch của họ. Nhiều người đã cắt giảm hoàn toàn việc đi lại quốc tế trong khi những người khác đặt ra hạn chế đối với các giám đốc điều hành bay hạng phổ thông và hạ cấp xuống các khách sạn rẻ hơn.
Robert Barnard, đối tác của Dịch vụ Tư vấn Khách sạn tại PKF, cho biết: “Du lịch công tác luôn giảm vào tháng 2009, nhưng năm nay nó sẽ giảm hơn nữa khi các công ty cố gắng cắt giảm chi phí. “Nhìn về phía trước trong năm XNUMX, đồng bảng Anh yếu có thể giúp đưa một số khách du lịch trở lại Vương quốc Anh và do đó vào khách sạn, nhưng nhìn chung, đây sẽ là một năm thử nghiệm nhiều hơn đối với các chủ khách sạn so với những năm trước và họ nên tiếp tục chuẩn bị cho kinh doanh sa sút. "
Số liệu sơ bộ mới nhất vừa được PKF công bố cho thấy giá phòng tại London đã giảm trong tháng 139.33 từ 2007 bảng Anh năm 138.03 xuống 2008 bảng Anh năm 0.9 - giảm 1.2% - trong khi công suất thuê giảm 2.1%. Nhìn chung, điều này có nghĩa là lợi nhuận phòng trong tháng giảm 102.07% từ 2007 bảng Anh năm 99.89 xuống còn 2008 bảng Anh năm XNUMX.
Các số liệu từ đầu năm đến nay tích cực hơn một chút, với việc London đạt được mức tăng 2.7% về lợi suất phòng trong năm từ 114.08 bảng Anh năm 2007 lên 117.19 bảng Anh năm 2008: điều này chủ yếu là do giá phòng tăng 4.6%.
Theo James Chappell, Giám đốc điều hành của STR Global, công ty nghiên cứu và đo lường tiêu chuẩn cho ngành nhà nghỉ và khách sạn, ngành du lịch đang hướng tới năm 2009 một cách thận trọng. “Những dự đoán gần đây về suy thoái kinh tế rộng lớn hơn sẽ khiến năm 2009 trở thành một năm khó khăn đối với các chủ khách sạn ở Anh. Điều kiện kinh tế ngày càng tồi tệ bắt đầu bởi cuộc khủng hoảng ngân hàng đã ảnh hưởng đến các nền kinh tế trên toàn cầu đã dẫn đến sự sụt giảm RevPAR ở ngày càng nhiều khu vực, ”ông nói.
STR Global theo dõi các số liệu về công suất thuê, giá trung bình hàng ngày và thước đo quan trọng, giá mỗi phòng trống. Báo cáo mới nhất của họ cho thấy sự sụt giảm lớn nhất về công suất trong số các khách sạn châu Âu là ở Rome và Madrid, cũng là nơi chịu sự sụt giảm lớn nhất về RevPAR. Tỷ lệ lấp đầy ở Rome đã giảm 17.5% xuống 72.4% và ở Madrid là 13.8% xuống 71.1% so với cùng kỳ năm ngoái. RevPAR ở Rome giảm 30.5% xuống 156.22 USD và ở Madrid giảm 24.9% xuống 107.37 USD.
Ở Châu Âu, tỷ lệ phần trăm thay đổi hàng năm trong RevPAR cho Berlin, London và Vienna là khá tốt. Barcelona và Prague đã giảm đáng kể. Chappell cho biết: “Những gì chúng tôi có thể thấy là những thị trường có tỷ lệ khách sạn có thương hiệu quốc tế lớn hơn đã quản lý để giữ tỷ lệ của họ tốt hơn những thị trường khác,” Chappell nói.
Một cuộc thăm dò ý kiến của Hiệp hội các nhà điều hành tour du lịch châu Âu có trụ sở tại London cho thấy rằng lượng đặt chỗ cho các chuyến tham quan giáo dục trong năm nay bằng với năm 2008. Thương mại bán buôn giảm 20%. Trong lĩnh vực giải trí, đặt phòng cho các chuyến du lịch có người tháp tùng giảm khoảng 40% và đặt phòng của khách du lịch độc lập cũng giảm, nhưng điều này có thể phần lớn là do họ muốn chờ xem giá có giảm gần thời điểm hay không.
“Người Mỹ phản ứng với giá cả. Nếu các công ty lữ hành và nhà cung cấp của họ có thể hạ giá đủ mức, người Mỹ sẽ nói 'Tôi không thể không đi', Bob Whitley, chủ tịch Hiệp hội các nhà điều hành tour Hoa Kỳ (USTOA) cho biết. “Chúng tôi đã từng chứng kiến điều đó nhiều lần: khi những chiếc“ đặc biệt ”xuất hiện trên khán đài, họ sẽ bán hết trong vài phút. Nước Mỹ luôn đi du lịch nếu giá cả phù hợp ”.
Quan điểm lạc quan này được lặp lại bởi William A. Maloney, Giám đốc điều hành của Hiệp hội các đại lý du lịch Hoa Kỳ (ASTA). “Đồng đô la mạnh hơn trong một thập kỷ. Trong bối cảnh kinh tế này, các điểm đến ít đông đúc hơn và các cơ sở sẽ rất háo hức để kinh doanh. Và Mỹ giờ đây vô cùng tự tin sẽ được chào đón ở mọi nơi, vì mọi lý do, ”ông nói. “Mọi người nên nhớ Mỹ vẫn là thị trường số một của châu Âu. Vì vậy họ phải duy trì liên lạc: khuất mắt trông coi. Du lịch luôn là một trải nghiệm nâng cao cuộc sống: giờ đây nó là một giá trị phi thường. ”
Một trong những chiến lược quan trọng để đối phó với sự suy thoái của du lịch kinh doanh và khôi phục niềm tin đối với du lịch liên kết châu Âu là thu hút khách du lịch giải trí để lấp đầy khoảng trống do khách hàng doanh nghiệp vắng mặt để lại.
Reto Wittwer, chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Kempinski, cho biết với sự biến động của thị trường hiện tại, thật khó để đánh giá mức độ hoặc tác động của sự suy giảm nhu cầu này. “Mặc dù hoạt động du lịch kinh doanh đã chậm lại trong nửa cuối năm 2008 và sẽ tiếp tục như vậy trong năm 2009, danh mục đầu tư của Kempinski hiện đã đa dạng hóa về địa điểm thành phố và khu nghỉ dưỡng, lợi ích nhóm từ phân khúc giải trí truyền thống mạnh mẽ, điều này làm giảm bất kỳ khả năng nào có thể xảy ra. va chạm."
Đối với du khách đến châu Âu sẽ có giá vé máy bay và giá phòng giảm, giống như đồng đô la Mỹ đã mạnh lên so với đồng Euro và bảng Anh. Các chiến lược tiếp thị sáng tạo, kế hoạch khách hàng thân thiết và mức độ nâng cao của dịch vụ khách hàng cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc duy trì và khôi phục niềm tin trong du lịch và du lịch.
Quy mô của suy thoái kinh tế và ảnh hưởng của nó đối với ngành du lịch sẽ làm nền tảng cho các cuộc thảo luận tại Thị trường Châu Âu Hoteliers sắp tới. Sự kiện này là một hội thảo vào ngày 27 tháng XNUMX do ETOA tổ chức, quy tụ các công ty lữ hành, trung gian trực tuyến, nhà bán buôn và chủ khách sạn. Thời gian tổ chức sự kiện hội thảo là rất quan trọng, đang đến vào thời điểm cao điểm của mùa hợp đồng nhưng cũng giống như thời kỳ suy thoái diễn ra.
Giám đốc điều hành ETOA Tom Jenkins cho biết: “Hơn bao giờ hết, điều quan trọng là người mua và nhà cung cấp phải nói chuyện với nhau. “Đây là cơ hội kinh doanh chính cho năm tới. HEM là sự kiện ETOA duy nhất dành cho những người không phải là thành viên và được sắp xếp trùng với thời điểm của giai đoạn ký hợp đồng, mang lại cơ hội lớn hơn để kinh doanh với những người phù hợp trong một ngày. ”
“Thị trường chính của chúng tôi là Mỹ và Nhật Bản. Cả hai tiếp tục đại diện cho cơ hội tốt nhất để thu hút du khách. Họ có - họ tiếp tục có - nguồn dự trữ khổng lồ những người có khả năng chi trả và muốn đến châu Âu, ”Jenkins nói. “Cả hai đều đã chứng kiến đồng tiền của họ tăng giá. Đồng đô la đã tăng 25 phần trăm và đồng Yên tăng 45 phần trăm so với Euro. Nếu nó được giữ vững thì châu Âu sẽ là nơi mua tốt nhất trong một thập kỷ. ”
(US $ 1.00 = UK £ 0.70.)
