Công ty Máy bay Honda mở rộng dịch vụ khách hàng khi đội bay HondaJet phát triển

Công ty Máy bay Honda hôm nay đã thông báo về việc bổ sung bốn Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền (ASC) đầy đủ dịch vụ mới tại Hoa Kỳ và các khu vực toàn cầu, mở rộng mạng lưới dịch vụ của HondaJet đến 21 địa điểm trên toàn thế giới.

Các trung tâm dịch vụ mới sẽ tăng cường hơn nữa khả năng hỗ trợ khách hàng để ngày càng phát triển HondaJet đội bay, hiện bao gồm hơn 219 máy bay đang hoạt động, gần đây đã vượt mốc 120,000 giờ bay đang hoạt động. Việc mở rộng bao gồm hai trung tâm mới tại Hoa Kỳ, nâng số lượng Nhà máy Honda và Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền lên 12 tại Bắc Mỹ.

“Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ, những người chia sẻ cam kết của Honda đối với sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên cao nhất của chúng tôi,” cho biết Công ty Máy bay Honda Trưởng Bộ phận Kinh doanh Thương mại và Phó Chủ tịch Dịch vụ Khách hàng, Amod Kelkar. “Khi đội bay HondaJet tiếp tục phát triển, chúng tôi cam kết đảm bảo rằng mỗi khách hàng của chúng tôi trên toàn cầu đều nhận được chất lượng dịch vụ và hỗ trợ cao nhất, với việc cung cấp các bộ phận và kỹ thuật viên dịch vụ được đào tạo tại nhà máy và có chứng chỉ tại mỗi 21 địa điểm. ”

Trung tâm dịch vụ được ủy quyền mới cho HondaJet:

• Hàng không Hillsboro, có trụ sở tại Sân bay Portland-Hillsboro (KHIO) bên ngoài Portland, Ore. Được phép cung cấp dịch vụ tại khu vực Tây Bắc của Hoa Kỳ.
• Mather Aviation, LLC., Đặt tại Sân bay Mather (KMHR) bên ngoài Sacramento, California, cung cấp dịch vụ tại khu vực Trung và Bắc California.
• Kỹ thuật sai lệch Sdn. Bhd., Có trụ sở tại bang Selangor, Malaysia, là Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền của HondaJet (ASC) độc quyền cho khu vực Đông Nam Á. Với sự hợp tác này, các chủ sở hữu và nhà khai thác HondaJet trong khu vực sẽ được tiếp cận với toàn bộ các hỗ trợ kỹ thuật do đơn vị kinh doanh mới của hãng: KarbonMRO cung cấp.
• Signature TECHNICAir., Có trụ sở tại Sân bay Bournemouth (EGHH) ở Bournemouth, Vương quốc Anh sẽ cung cấp dịch vụ HondaJet cho Vương quốc Anh và Tây Âu. Sự bổ sung này tăng gấp đôi số Trung tâm Dịch vụ do Honda Ủy nhiệm tại Châu Âu.

Ngoài ra, Công ty Máy bay Honda duy trì mức độ dịch vụ xuất sắc tại Trung tâm Dịch vụ Nhà máy của mình, gần đây đã được FAA trao tặng “Giải thưởng nhà tuyển dụng AMT cấp Kim cương”, cấp cao nhất trong chương trình Giải thưởng Kỹ thuật viên Bảo trì Hàng không William (Bill) O'Brien, để ghi nhận kỹ năng và sự chuyên nghiệp của các kỹ thuật viên bảo trì của Honda Aircraft.

Kể từ lần giao hàng đầu tiên của HondaJet vào năm 2015, Công ty Máy bay Honda đã dẫn đầu ngành hàng không với sự đổi mới và công nghệ, đồng thời duy trì sự tập trung tuyệt đối vào hỗ trợ khách hàng. Với những nỗ lực không ngừng để cải thiện sự hài lòng của khách hàng, doanh số bán hàng và dịch vụ của HondaJet hiện đã trải dài khắp Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Mỹ Latinh, Đông Nam Á, Trung Quốc, Trung Đông, Ấn Độ và Nhật Bản.