Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày nay, với sự phát triển nhanh chóng của du lịch hàng không, phương tiện truyền thông xã hội và nền tảng kỹ thuật số phổ biến, du lịch là phương tiện quan trọng để thúc đẩy kết nối quốc tế.
Tại cuộc họp vừa kết thúc của Hội đồng điều hành Du lịch Liên hợp quốc và cuộc bầu cử Tổng thư ký tại Madrid, chúng ta đã thấy du lịch, chính phủ và chính sách đối ngoại đã làm lu mờ công việc độc lập của các bộ du lịch.
Nếu đúng như vậy, và quan hệ đối ngoại đảm nhiệm du lịch, và không có tiền để tài trợ cho bộ du lịch hoặc văn phòng du lịch, thì các đại sứ quán và lãnh sự quán có thể đảm nhiệm hiệu quả nhiệm vụ quảng bá điểm đến cho du khách, nhà đầu tư và giao lưu văn hóa.
Không có tiền để mở một ban du lịch
Điều gì xảy ra khi một quốc gia không có phương tiện để quảng bá quốc tế thông qua cơ quan du lịch của mình? Khi thiếu nguồn tài chính cho các cuộc triển lãm, tiếp thị trực tuyến, quan hệ truyền thông hoặc các dự án hợp tác, các phòng ban điểm đến nước ngoài có thể đóng vai trò quan trọng trong việc sử dụng nguồn lực từ các đại sứ quán của họ để quảng bá du lịch.
Trong khi việc quảng bá du lịch thường được giao cho các hội đồng du lịch quốc gia thì ở nhiều quốc gia trên thế giới, nhiệm vụ này thực chất lại thuộc về các phái đoàn ngoại giao.
Điều này có thể biến đại sứ quán thành trung tâm của các mối quan hệ kinh tế, văn hóa và chiến lược. Khi điều này được thực hiện với nhận thức, một hệ thống hiệu quả có thể xuất hiện—ngay cả với nguồn lực tối thiểu.
Chiến lược chi phí thấp, tác động cao
Với ngân sách hạn chế, một đại sứ quán không thể (và không nên) hoạt động như một ban du lịch quốc gia. Tuy nhiên, nó có thể khởi động các quy trình, thúc đẩy sự hợp tác, tăng cường khả năng hiển thị và kích thích sự quan tâm đến vị trí của mình.
Các công cụ ngoại giao văn hóa và quan hệ được sử dụng, chẳng hạn như các sự kiện theo chủ đề, hội thảo, lễ hội ẩm thực, chiếu phim hoặc triển lãm ảnh, để kể một câu chuyện dân tộc độc đáo, thách thức các khuôn mẫu và tạo sự tò mò về điểm đến.
Các đại sứ quán thường liên quan đến cộng đồng người di cư, những người thường có gốc rễ sâu xa và có ảnh hưởng, trong việc ủng hộ du lịch trở về. Hai thập kỷ trước, Thái Lan đã hợp tác với Ngân hàng Bangkok tại New York để cung cấp các khoản vay lãi suất thấp cho người Thái ở Hoa Kỳ, cho phép họ mở nhà hàng Thái và quảng bá điểm đến.
Các kênh thể chế có thể tạo nên sự khác biệt
Facebook, LinkedIn, Instagram hoặc một trang TikTok độc đáo hoặc bản tin của lãnh sự quán có thể đóng vai trò là nền tảng biên tập để chia sẻ các bài viết, trải nghiệm du lịch, tour du lịch và phỏng vấn với các công ty lữ hành, khách sạn hoặc bảo tàng địa phương. Nội dung này nên được trình bày theo cách giản dị nhưng có thẩm quyền để thu hút và tạo độ tin cậy cho thông tin liên quan đến du lịch.
Du lịch không tồn tại một cách biệt lập
Du lịch là một phần không thể thiếu của các hệ thống kinh tế phức tạp và khi được tích hợp đúng cách, có thể củng cố các lĩnh vực quan trọng khác như thương mại, giáo dục, văn hóa và hợp tác.
Quan hệ đối tác văn hóa có thể bao gồm các tour du lịch theo chủ đề hoặc hội thảo ẩm thực giúp biến trải nghiệm thành sở thích du lịch.
Đại sứ quán và Lãnh sự quán có thể là cầu nối đến du lịch
Lãnh sự quán và Đại sứ quán có thể trở thành cầu nối giữa khu vực công và tư. Nó giữ vị trí lý tưởng để đưa những cơ hội này ra ngoài, với lợi thế về uy tín của tổ chức và quyền tiếp cận trực tiếp đến diễn đàn ra quyết định.
Đại sứ quán hoặc lãnh sự quán có thể làm gì?
Nhiều đại sứ và viên chức đại sứ quán đã nhận thức được tiềm năng du lịch của các quốc gia mà họ đại diện. Nhưng việc biến nhận thức này thành hành động đòi hỏi các chiến lược cụ thể, ngay cả khi không có ngân sách chuyên dụng.
Lựa chọn ban đầu là chỉ định một nhân viên liên lạc du lịch, có thể là một nhân viên tạm thời. Cá nhân này sẽ chịu trách nhiệm thu thập các nguồn lực quảng cáo, theo dõi sở thích, tạo điều kiện kết nối giữa các nhà cung cấp địa phương và những người ở quốc gia đích đến, và tham gia các sự kiện và hội nghị trong ngành. Chỉ cần một người nhiệt tình và có mạng lưới có thể tạo ra những tương tác đáng kể.
Đại sứ du lịch
Bước thứ hai có thể là tạo ra một mạng lưới “Đại sứ du lịch”, bao gồm các nhà báo địa phương, blogger, đại lý du lịch, thành viên cộng đồng người Việt ở nước ngoài, học giả hoặc thậm chí là người hâm mộ văn hóa của đất nước đó.
Cựu Bộ trưởng Du lịch Seychelles thường ghi nhận nhóm “Người bạn của truyền thông” của đất nước ông với thành công ban đầu của điểm đến Ấn Độ Dương này.
Hỗ trợ DMC
Điều quan trọng là phải hỗ trợ các DMC và công ty lữ hành địa phương vì họ có thể không có cùng mức độ tiếp xúc toàn cầu.
Đại sứ quán có thể giúp bằng cách sắp xếp các cuộc họp B2B, tổ chức các bài thuyết trình, cung cấp thư giới thiệu và kết nối họ với các mối liên hệ quan trọng, điều này có thể nâng cao đáng kể danh tiếng của họ. Ngoài ra, đại sứ quán có thể hỗ trợ tổ chức các chuyến đi để mời các phương tiện truyền thông, blogger hoặc đại lý du lịch.
Du lịch không phải là bên lề
Du lịch không phải là một ngành kinh doanh phụ, ngay cả đối với các quốc gia lớn hơn. Trong các cuộc họp song phương, các đại sứ nên nhận thức được các cơ hội kinh tế và văn hóa mà ngành du lịch có thể mang lại cho đất nước họ.
Vai trò của Ngân hàng Thế giới
Ở các nước đang phát triển, các khoản tài trợ từ Ngân hàng Thế giới hoặc các quốc gia tài trợ có thể được chuyển thành những cơ hội lớn hơn nữa.
Du lịch là chất xúc tác cho hạnh phúc, với những tác động hữu hình và có thể đo lường được: tăng trưởng GDP địa phương, tăng việc làm cho thanh niên và cải thiện chất lượng cuộc sống.
Chính phủ và đại sứ quán đóng vai trò quan trọng.
Chính phủ, đại sứ quán và các sở ban ngành đóng vai trò quan trọng trong việc huy động nguồn lực và đảm bảo sự phối hợp giữa các bên liên quan. Nếu không có sự hậu thuẫn về chính trị và ngoại giao này, du lịch có nguy cơ vẫn là một hiện tượng tự phát và không có cấu trúc; với sự hậu thuẫn này, du lịch trở thành một cơ sở hạ tầng kinh tế phù hợp, có khả năng phân phối lại các cơ hội và ổn định các vùng lãnh thổ mong manh.
Du lịch là ngành kinh doanh vì hòa bình.
Du lịch là một ngành kinh doanh vì hòa bình; mỗi du khách là một đại sứ tiềm năng. Điều đó có nghĩa là du lịch đã là một đóng góp lớn cho sự hòa hợp, hiểu biết và hợp tác toàn cầu.
Bình luận