Alexandria, Va. - ASTA đã ra mắt ủng hộ mạnh mẽ ngành công nghiệp du lịch ngày hôm nay để đáp lại tuyên bố của Tổng thống Obama về cách Internet đã thay thế nhiều công việc, trong số đó là các đại lý du lịch, trong khi phát biểu tại một cuộc họp ở tòa thị chính ở Atkinson, Ill .

Trong bài nói chuyện của mình, Tổng thống Obama đã nói rằng “… một trong những thách thức trong việc xây dựng lại nền kinh tế của chúng ta là các doanh nghiệp đã hoạt động hiệu quả đến mức - lần cuối cùng ai đó đến giao dịch viên ngân hàng thay vì sử dụng máy ATM, hoặc sử dụng đại lý du lịch là khi nào thay vì chỉ trực tuyến? Rất nhiều công việc trước đây đòi hỏi con người giờ đây đã trở nên tự động hóa ”.

“Mặc dù ý định của Tổng thống chắc chắn không phải là chê bai ngành công nghiệp du lịch, nhưng tuyên bố của ông ấy cho thấy rõ sự cần thiết phải được giáo dục và hiểu rõ hơn về vai trò quan trọng của các đại lý du lịch trong thị trường du lịch ngày nay,” Giám đốc điều hành ASTA Tony Gonchar cho biết. “ASTA đã trao đổi với Chủ tịch để đảm bảo rằng ông ấy hiểu được những đóng góp của đại lý du lịch đối với nền kinh tế.”

Trong lá thư của mình, ASTA đã thông báo với Tổng thống rằng ngày nay, ngành công nghiệp đại lý du lịch Hoa Kỳ “bao gồm gần 10,000 công ty đại lý du lịch có trụ sở tại Hoa Kỳ hoạt động tại 15,000 địa điểm. Chúng tôi có biên chế hàng năm là 6.3 tỷ đô la. Quan trọng nhất, các doanh nghiệp của chúng tôi tạo ra việc làm toàn thời gian cho hơn 120,000 người nộp thuế tại Hoa Kỳ ”.

Hơn nữa, ngành công nghiệp du lịch Hoa Kỳ:

- xử lý hơn 146 tỷ đô la doanh thu du lịch hàng năm, chiếm hơn 50% tổng số du lịch đã bán. Điều này bao gồm việc xử lý hơn 50% tất cả các vé máy bay, hơn 79% các chuyến du lịch và hơn 78% tất cả các chuyến du lịch

- giúp hơn 144 triệu khách du lịch đến được nơi họ muốn mỗi năm.
Gonchar nói thêm: “Ngành công nghiệp du lịch vẫn là một ngành kinh doanh được xây dựng dựa trên các mối quan hệ cá nhân. “Người Mỹ có mong muốn đi du lịch, và họ tiếp tục tìm đến các đại lý du lịch có kinh nghiệm để biến những kỳ nghỉ mơ ước này thành hiện thực.

“Các đại lý du lịch làm việc với tư cách là cố vấn cá nhân để cung cấp cho khách hàng của họ những trải nghiệm du lịch tốt nhất trước và sau chuyến đi của họ. Nhờ kiến thức chuyên sâu, kinh nghiệm và mối quan hệ trong ngành, các đại lý du lịch không chỉ có thể tiết kiệm tiền cho khách hàng mà còn là vật sở hữu quý giá nhất - thời gian của họ, ”ông nói thêm.

Các tập đoàn lớn nhất của Mỹ cũng được hưởng lợi từ kinh nghiệm của các công ty quản lý du lịch (TMC). Đội ngũ nhân viên được đào tạo của TMC sử dụng các công nghệ trực tuyến mới nhất kết hợp với các chiến lược quản lý và định hướng bảo mật để đảm bảo không chỉ đáp ứng các nguyên tắc ngân sách của công ty mà còn biết được vị trí của mọi nhân viên đi du lịch trong trường hợp khẩn cấp. Mức độ giám sát cao này, cùng với sự quan tâm đến từng chi tiết của cá nhân, là lý do rất nhiều tập đoàn Hoa Kỳ tin tưởng đưa nhân viên của họ vào các dịch vụ của một TMC có uy tín.

Một nghiên cứu của Forrester Research cho thấy trong quý đầu tiên của năm 2010, 28% khách du lịch giải trí Hoa Kỳ đặt chuyến đi trực tuyến cho biết họ sẽ quan tâm đến việc sử dụng một đại lý du lịch truyền thống tốt. Hơn nữa, một nghiên cứu của ASTA được công bố vào đầu năm nay cho thấy 51% các đại lý du lịch dựa trên hoạt động giải trí của ASTA đã tăng doanh thu trong năm 2010 so với năm 2009.