Người tiêu dùng lạc quan về việc đi du lịch trở lại vào năm 2021
Niềm tin của người tiêu dùng về việc ở lại khách sạn gắn liền với việc phân phối rộng rãi vắc-xin
Sự phục hồi của ngành du lịch dự kiến sẽ diễn ra trong ba giai đoạn: du lịch giải trí, các sự kiện vừa và nhỏ, và du lịch theo nhóm và công tác

Một cuộc khảo sát mới cho thấy người tiêu dùng lạc quan về việc đi du lịch trở lại vào năm 2021, với 56% cho biết họ có khả năng sẽ đi du lịch trong năm nay.

Theo dữ liệu của OmniTrak (TNS), điều đó thể hiện sự sụt giảm đáng kể so với mức trước đại dịch, khi khoảng 70% người Mỹ đi nghỉ trong một năm nhất định. Kể từ khi đại dịch bùng phát, chỉ có 21% người trả lời khảo sát cho biết đi du lịch để nghỉ mát hoặc giải trí và chỉ 28% cho biết ở lại khách sạn. Trước đại dịch, 58% người trả lời khảo sát cho biết họ ở khách sạn ít nhất một đêm mỗi năm để giải trí và 21% ở lại ít nhất một đêm mỗi năm để làm việc.

Cuộc khảo sát cũng cho thấy rằng trong khi người tiêu dùng vẫn lạc quan về du lịch, niềm tin của người tiêu dùng về việc ở lại khách sạn gắn liền với việc phân phối rộng rãi vắc xin: 11% nói rằng họ sẽ cảm thấy thoải mái khi ở trong khách sạn khi vắc xin được cung cấp cho công chúng; 20% khi đa số người Mỹ đã được chủng ngừa; và 17% khi họ được tiêm chủng cá nhân.

Sự phục hồi của ngành du lịch dự kiến sẽ diễn ra trong ba giai đoạn: du lịch giải trí, các sự kiện vừa và nhỏ, và du lịch theo nhóm và công tác. Trong khi quá trình phục hồi sẽ bắt đầu vào năm 2021, việc khôi phục hoàn toàn không được mong đợi cho đến năm 2024.

Những phát hiện chính của cuộc khảo sát bao gồm:

56% người Mỹ nói rằng họ có khả năng đi du lịch để giải trí hoặc đi nghỉ vào năm 2021
34% người lớn đã cảm thấy thoải mái khi ở trong khách sạn, trong khi 48% nói rằng sự thoải mái của họ có liên quan một cách nào đó đến việc phân phối vắc xin
So với năm ngoái, 36% người Mỹ mong muốn đi du lịch nhiều hơn để giải trí vào năm 2021, trong khi 23% mong đợi đi du lịch ít hơn và 42% cũng vậy
19/24 người Mỹ (XNUMX%) mong đợi kỳ nghỉ tiếp theo tại khách sạn của họ là từ nay đến tháng XNUMX, XNUMX% khác mong đợi vào khoảng giữa tháng XNUMX và tháng XNUMX.

Trong khi người tiêu dùng lạc quan về việc đi du lịch vào năm 2021 sau gần một năm áp dụng các biện pháp tự cân bằng, ngành công nghiệp này tiếp tục phải đối mặt với sự tàn phá kỷ lục. COVID-19 đã xóa sổ 10 năm tăng trưởng việc làm của khách sạn. Ở phần tiếp theo Covid-19 gói cứu trợ, ngành công nghiệp khách sạn cần sự hỗ trợ từ Quốc hội và Cơ quan quản lý để cuối cùng sẽ giúp các chủ khách sạn kinh doanh nhỏ giữ cửa và đưa nhiều nhân viên trở lại làm việc. Bất chấp những thách thức mà ngành khách sạn đang phải đối mặt, các khách sạn trên toàn quốc luôn chú trọng vào việc tạo ra một môi trường sẵn sàng cho khách khi du lịch bắt đầu trở lại.

Mặc dù bản thân du lịch công tác sẽ duy trì dưới mức năm 2019 trong một thời gian, nhưng khách doanh nhân thể hiện sự thoải mái hơn khi đi du lịch vì bất kỳ lý do gì so với người lớn nói chung và họ có nhiều khả năng nói rằng họ sẽ đi du lịch nhiều hơn vào năm 2021.

Nhu cầu đi du lịch giải trí dự kiến sẽ bắt đầu tăng vào quý 2 đến quý 3 năm 2021 khi việc phân phối vắc xin tăng trên toàn quốc và người tiêu dùng có thể kết nối với gia đình và bạn bè. Trong năm tới, người Mỹ cho biết họ có nhiều khả năng đi du lịch cho một sự kiện gia đình như đám cưới hoặc đoàn tụ gia đình (51% khả năng đi du lịch), trong khi nhiều người có khả năng đi du lịch trong kỳ nghỉ hè, dẫn đầu là ngày 33 tháng 28 (XNUMX %) và Ngày lao động (XNUMX%).

Mặc dù sự sạch sẽ luôn được xếp hạng trong những yếu tố hàng đầu khi lựa chọn một khách sạn, nó đã vươn lên hàng đầu sau khi Covid-19. Trong một cuộc khảo sát riêng về khách du lịch do Ecolab thực hiện vào tháng 2020 năm 62, 24% người tiêu dùng đặt mức độ sạch sẽ tổng thể vào ba yếu tố hàng đầu khi chọn khách sạn - tăng 53% so với sở thích trước COVID. Hơn nữa, XNUMX% người tiêu dùng nói rằng chế độ làm sạch nâng cao sẽ khiến họ cảm thấy thoải mái hơn khi ở khách sạn.