American Express trong tuần này đã công bố kế hoạch loại bỏ khoảng 4,000 việc làm - chiếm 6% lực lượng lao động toàn cầu - như một phần của sáng kiến mới dự kiến tạo ra 800 triệu đô la tiết kiệm chi phí cho phần còn lại của năm.
Theo một người phát ngôn, American Express Business Travel trong tháng này sẽ đóng cửa các trung tâm hỗ trợ du lịch công tác ở Dickinson, ND và Greensboro, NC, nơi có tổng cộng 212 nhân viên. Đầu năm nay, công ty đã đóng cửa trung tâm cuộc gọi Linton, ND, ảnh hưởng đến 46 nhân viên.
Người phát ngôn của công ty cho biết: “Trong thời kỳ suy thoái kinh tế kéo dài này, American Express Business Travel tiếp tục cảm thấy áp lực và thách thức liên quan đến việc hoạt động với khối lượng thấp hơn đáng kể, tỷ suất lợi nhuận nhỏ hơn và cần phải loại bỏ các chi phí và chi phí bổ sung. Quyết định cắt giảm nhân sự của chúng tôi được đưa ra tương ứng với khối lượng công việc mà chúng tôi đang quản lý và phù hợp với các hoạt động tái cấu trúc mà American Express Company đã công bố. Mặc dù các khoản đầu tư của chúng tôi vào công nghệ đã cho phép chúng tôi linh hoạt thay đổi khối lượng giữa các nhân viên tư vấn du lịch của mình để đáp ứng với sự lên xuống và luồng giao dịch, nhưng việc thực hiện ít hơn khiến doanh nghiệp không có ít lựa chọn ngoài việc thực hiện các bước cần thiết để củng cố hoạt động của chúng tôi. ”
Thông qua kế hoạch tiết kiệm mới, công ty dự kiến sẽ giảm 175 triệu đô la thông qua việc cắt giảm việc làm, 500 triệu đô la chi phí tiếp thị và phát triển kinh doanh và 125 triệu đô la chi phí hoạt động. Động thái giảm chi phí mới nhất của Amex nằm ngoài nỗ lực trị giá 1.8 tỷ USD được công bố vào mùa thu năm ngoái.
American Express lần đầu tiên công bố ý định thực hiện cắt giảm hơn nữa trong cuộc gọi thu nhập quý đầu tiên của tháng trước, trong đó công ty báo cáo doanh thu du lịch doanh nghiệp toàn cầu giảm 37% so với cùng kỳ năm ngoái xuống còn 3.4 tỷ đô la. Trong quý, thu nhập ròng giảm 56% so với cùng kỳ năm ngoái xuống còn 437 triệu USD, trong khi doanh thu thuần từ chi phí lãi vay giảm 18% xuống còn 5.9 tỷ USD
"Mặc dù chúng tôi vẫn có lợi nhuận ổn định vào thời điểm một số bộ phận của ngành thẻ đang chịu lỗ đáng kể, chúng tôi tiếp tục rất thận trọng về triển vọng kinh tế và do đó đang tiến tới với các nỗ lực tái cấu trúc bổ sung để giúp giảm hơn nữa chi phí hoạt động của chúng tôi". Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Kenneth Chenault cho biết trong tuyên bố tuần này. “Chúng tôi tin rằng những nỗ lực này sẽ đưa chúng tôi vào vị trí tốt hơn để duy trì lợi nhuận và giải phóng một số nguồn lực bổ sung sẽ được tái đầu tư vào doanh nghiệp để đảm bảo chúng tôi có thể tận dụng các cơ hội cạnh tranh khi nền kinh tế bắt đầu phục hồi.”
