American Airlines ra mắt ứng dụng Android

FORT WORTH, Texas - Với hơn 1 triệu lượt tải xuống các ứng dụng iPhone® và iPad® của mình, American Airlines hôm thứ Ba tiếp tục phụ trách mảng ứng dụng di động với sự ra mắt của ứng dụng Android ™. Ứng dụng Android là ứng dụng mới nhất trong một loạt công nghệ di động mà Mỹ đã phát triển để cung cấp cho khách hàng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với trải nghiệm du lịch của họ.

Monte Ford, Phó Chủ tịch Cấp cao - Công nghệ và Giám đốc Thông tin cho biết: “Theo định nghĩa, khách hàng của chúng tôi là những người di động và ngày càng phụ thuộc vào các thiết bị di động cho phép họ kết nối tốt mọi lúc mọi nơi”. “Chúng tôi tin rằng công nghệ di động phù hợp có thể và sẽ cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng và nhân viên của chúng tôi với American. Do đó, chiến lược công nghệ di động của chúng tôi rất tích cực và là yếu tố quan trọng được cân nhắc trong mọi sáng kiến ​​​​công nghệ tại công ty hiện nay. Mục đích của chúng tôi là dẫn đầu ngành hàng không liên quan đến điện toán di động.”

Giống như ứng dụng iPhone tiền nhiệm, ứng dụng American Airlines trên Android cho phép khách hàng đăng ký chuyến bay; nhận thông tin về cổng, chỗ ngồi và tình trạng chuyến bay; xem bản đồ đầu cuối; và cung cấp một số chức năng khác, bao gồm khả năng:

Chỉ nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu một lần - cho phép ứng dụng chủ động đưa thông tin chi tiết về chuyến bay sắp tới tự động ra màn hình chính

Đặt lời nhắc đỗ xe

Theo dõi danh sách chờ

Theo dõi tiến trình trạng thái ưu tú

Truy cập Thẻ lên máy bay di động - ứng dụng lưu thẻ lên máy bay, vì vậy bạn luôn dễ dàng tìm thấy

Sử dụng GPS để xác định vị trí sân bay gần nhất do người Mỹ phục vụ

Chơi Sudoku

Ứng dụng này cũng cung cấp khả năng truy cập trực tiếp và dễ dàng vào nhiều công cụ khác giúp khách hàng quản lý, lập kế hoạch và tận hưởng hơn nữa mỗi chuyến đi trên American Airlines, bao gồm khả năng:

Tạo thông báo tình trạng chuyến bay

Đăng ký chương trình American Airlines AAdvantage®

Truy cập thông tin tài khoản AAdvantage

Truy cập thông tin liên hệ

“Với sự phổ biến của ứng dụng đầu tiên của Mỹ dành cho iPhone, nhiều khách hàng đã yêu cầu một ứng dụng của Mỹ dành cho Android. Trên thực tế, cứ bốn người sở hữu điện thoại thông minh thì có một người đang sử dụng thiết bị Android ”, Rick Elieson, Giám đốc điều hành - Tiếp thị tương tác của American Airlines cho biết. “Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng của chúng tôi khi họ đang di chuyển mà còn mở đường cho sự đổi mới trên các thiết bị khác sử dụng nền tảng Android”.

Trong quá trình phát triển ứng dụng Android, American đã tiến hành thử nghiệm với 750 thành viên AAdvantage Executive Platinum® và AAdvantage Platinum® trung thành nhất của mình. Phản hồi từ những khách hàng này là công cụ để xác định những gì người dùng đánh giá cao nhất.

“Ứng dụng AA [Android] cung cấp tất cả thông tin du lịch thích hợp của bạn theo cách đơn giản nhưng toàn diện,” Scott Higgins, thành viên AAdvantage Executive Platinum, người đã thử nghiệm ứng dụng cho biết.

Matthew C. Tabisz, cũng là thành viên AAdvantage Executive Platinum và nằm trong số 750 người đã thử nghiệm công nghệ này cho biết: “Đây là một sự trợ giúp to lớn để quản lý nhu cầu đi du lịch điên cuồng của tôi.

American tiếp tục cải tiến các ứng dụng hiện có và phát triển các công nghệ mới sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng sử dụng nhiều loại thiết bị di động. Đối với những khách hàng đang di chuyển không có iPhone, iPad hoặc thiết bị Android, American cũng cung cấp mobile.aa.com như một giải pháp di động.

Khách hàng có thể tải xuống ứng dụng miễn phí từ Android Market trên bất kỳ thiết bị Android nào. Để xem video trình diễn ứng dụng, vui lòng truy cập youtube.com/americanairlines. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.aa.com/app.