Những khách du lịch Trung Quốc ưa mạo hiểm và khá giả hơn đang tránh các giao dịch trọn gói thông thường và yêu cầu các chuyến du lịch tùy chỉnh bao gồm các chuyến thăm độc quyền đến các địa điểm quay phim, nhà hàng sao Michelin, các địa điểm cổ kính nằm ngoài đường đua và các sự kiện thể thao uy tín.
Theo nghiên cứu chung của ForwardKeys và Viện Nghiên cứu Du lịch Nước ngoài Trung Quốc (COTRI), lượng đặt phòng đi Trung Quốc trong mùa hè tăng 13.5%. Nhu cầu về du lịch theo yêu cầu đã tăng 300% trong năm 2017 và năm nay, hiện có hơn 120,000 đơn đặt hàng mới mỗi tháng, chiếm gần 15% thị phần.
Châu Âu - và đặc biệt là Vương quốc Anh - là những điểm đến được những du khách mới đến từ Trung Quốc ưa thích nhất.
Những du khách Trung Quốc tùy chỉnh mới có xu hướng trẻ hơn mức trung bình, “nhiều tiền và ít thời gian”. Chẳng hạn, họ sẵn sàng trả nhiều hơn mức trung bình để có cơ hội ở trong lều tuyết bằng kính ở Phần Lan hoặc cầu hôn đối tác của mình trước Tháp Eiffel. Theo nhà cung cấp dịch vụ du lịch Trung Quốc, Ctrip, đó là lĩnh vực mà chi tiêu thường vào khoảng 400 USD / người / ngày, dự kiến sẽ tăng hơn nữa.
Cho đến gần đây, các nhóm du lịch trọn gói theo thị trường đại chúng từ Trung Quốc đã thúc đẩy số lượng du khách của một điểm đến, nhưng chi tiêu của họ chỉ giới hạn ở các địa danh nổi tiếng trong mùa cao điểm. Ctrip cho biết xu hướng là làm cho du lịch tùy chỉnh trở thành “sang trọng giá cả phải chăng”, dành cho nhiều người Trung Quốc hơn.
Giáo sư Tiến sĩ Wolfgang Georg Arlt, người sáng lập COTRI, cho biết: “Châu Âu là một ví dụ hoàn hảo về các điểm đến có tiềm năng lớn để đáp ứng nhu cầu du lịch tùy chỉnh từ Trung Quốc, nhờ vào lịch sử phong phú và sự đa dạng văn hóa rộng lớn.
“Thị thực, vé vào cửa và phương tiện đi lại có thể khó khăn đối với du khách cá nhân tự thu xếp và thậm chí còn hơn thế nữa khi đối mặt với rào cản ngôn ngữ. Chênh lệch múi giờ và các cách liên lạc khác nhau có thể gây phức tạp cho những du khách đang tự sắp xếp. Theo đó, có nhu cầu mạnh mẽ về các chuyên gia du lịch để cung cấp các dịch vụ du lịch rộng rãi ”.
Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của ForwardKeys, Olivier Jager, kết luận: “Có một tương lai tươi sáng cho các tổ chức tham gia vào chuyến du lịch Châu Âu của Chinse. Là một điểm đến đường dài, châu Âu có thị phần lớn nhất về du lịch nước ngoài của Trung Quốc, chiếm 9.3% thị phần. Hơn sáu triệu công dân Trung Quốc đã đến thăm châu Âu như điểm dừng chân đầu tiên vào năm 2017; và các số liệu của chúng tôi cho thấy sự tăng trưởng nhiều hơn trong năm nay. "
