Tương lai của du lịch châu Âu trong bối cảnh hỗn loạn địa chính trị

Du lịch ở châu Âu đang trải qua một sự chuyển đổi sâu sắc, do biến đổi khí hậu, sự thay đổi nhân khẩu học và những mô hình nhu cầu mới. Đối với các Tổ chức Du lịch Quốc gia, việc chỉ lập kế hoạch cho ngắn hạn là không đủ; họ phải chuẩn bị cho những tương lai rất khác biệt.

Ngành du lịch châu Âu đang bước vào một thập kỷ quyết định, phải đối mặt với những thách thức từ biến đổi khí hậu, bất ổn địa chính trị, tiến bộ công nghệ, thay đổi nhân khẩu học và kỳ vọng ngày càng tăng của du khách.

Những xu hướng này khiến việc lập kế hoạch dài hạn ngày càng phức tạp, đồng thời đặt ra nhu cầu về khả năng phục hồi và các chiến lược thích ứng. Để giúp các điểm đến định hướng trong bối cảnh phức tạp này, Ủy ban Du lịch Châu Âu (ETC) đã công bố “Chuẩn bị cho tương lai của du lịch châu Âu thông qua kế hoạch tình huống và tầm nhìn chiến lược“một nghiên cứu xem xét các lực lượng định hình du lịch và tương lai có thể xảy ra đến năm 2035.

Nghiên cứu này giới thiệu tầm nhìn chiến lược - cụ thể là lập kế hoạch kịch bản - như một phương pháp thực tế để dự đoán sự gián đoạn. Mặc dù không dự đoán được tương lai, nhưng nó cho phép khám phá nhiều kết quả khả thi và thiết kế các chiến lược vẫn hiệu quả trong các điều kiện khác nhau.

Dựa trên ý kiến ​​đóng góp của các chuyên gia đa ngành và phân tích của Viện Tương lai Du lịch Châu Âu, nghiên cứu này phác thảo bốn kịch bản thăm dò cho năm 2035 và một loạt các lựa chọn chiến lược được đề xuất cho các Tổ chức Du lịch Quốc gia.

Các lực lượng chính định hình du lịch châu Âu 

Báo cáo xác định sáu yếu tố liên kết sẽ quyết định sự phát triển của ngành du lịch châu Âu trong thập kỷ tới. Cùng nhau, chúng phản ánh cả những điều chắc chắn mà các điểm đến phải thích nghi, cũng như những bất ổn có thể đẩy ngành này theo những hướng rất khác nhau.

• Khí hậu thay đổi – Thời tiết ngày càng khắc nghiệt và khó lường làm thay đổi tính theo mùa, làm tăng chi phí và làm gián đoạn hoạt động.
• Sợ thay đổi (nhanh chóng) – Sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ và văn hóa xã hội tạo ra sự bất ổn và không chắc chắn.
• Quản trị và quy định ở cấp độ châu Âu – Sự phối hợp chặt chẽ hơn ở cấp độ châu Âu là rất quan trọng để giải quyết những thách thức của đa khủng hoảng.
• Sự trỗi dậy và tiến hóa của tầng lớp trung lưu toàn cầu – Dân số châu Âu đang già đi và nhu cầu ngày càng tăng của tầng lớp trung lưu trẻ ở nước ngoài đang định hình lại luồng du khách.
• Sự thay đổi nhu cầu theo thế hệ – Du khách trẻ ngày càng tìm kiếm những trải nghiệm bền vững, linh hoạt và chân thực, chuyển đổi các dịch vụ thông qua du lịch kết hợp, số hóa và các hình thức văn hóa mới.
• Thách thức về lao động và kỹ năng – Sự thiếu hụt và không phù hợp hạn chế khả năng đổi mới và thích ứng của ngành.

Trong số này, quản trị châu Âu và sự thay đổi nhu cầu giữa các thế hệ được nhấn mạnh là những bất ổn chính có thể dẫn đến những tương lai rất khác biệt. Ngược lại, biến đổi khí hậu và sự trỗi dậy của tầng lớp trung lưu toàn cầu được xem là những thực tế không thể tránh khỏi, sẽ định hình du lịch trong mọi kịch bản. Trong khi đó, nỗi sợ hãi về những thay đổi nhanh chóng và những thách thức về lao động và kỹ năng đóng vai trò là những yếu tố mang tính bối cảnh, định hình cách những bất ổn này diễn ra và khuếch đại tác động của chúng.

Kịch bản cho bối cảnh du lịch châu Âu

Hướng đến năm 2035, nghiên cứu sử dụng phương pháp lập kế hoạch kịch bản để hình dung cách các tổ hợp lực lượng khác nhau có thể định hình lại bối cảnh du lịch châu Âu. Báo cáo đưa ra bốn viễn cảnh khả thi cho du lịch châu Âu:

1. Phân mảnh và quen thuộc – Sự quản lý yếu kém của EU và sự thống trị của các nền tảng toàn cầu thúc đẩy du lịch đại chúng nhưng lại làm xói mòn tính xác thực, khiến các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải vật lộn để cạnh tranh.
2. Phối hợp và quen thuộc – Sự hợp tác chặt chẽ hơn giữa EU sẽ cải thiện khả năng phục hồi và quản lý rủi ro, nhưng vẫn còn sự phụ thuộc vào nền tảng và thói quen của thị trường đại chúng.
3. Chuyển đổi hợp tác – Quản trị toàn diện, sự thay đổi thế hệ và sự phù hợp với chương trình nghị sự về khí hậu và kỹ thuật số thúc đẩy du lịch tái tạo và có sự tham gia.
4. Biến đổi không đều – Cộng đồng địa phương và các doanh nghiệp vừa và nhỏ thúc đẩy đổi mới, nhưng sự chênh lệch mang tính hệ thống vẫn tồn tại nếu không có sự gắn kết trên toàn EU.

Trong những tương lai này, các mối đe dọa mang tính hệ thống như năng lực yếu kém của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khả năng thích ứng với khí hậu không đủ và sự thống trị của nền tảng trái ngược với các cơ hội bao gồm nhu cầu từ tầng lớp trung lưu toàn cầu, du lịch hướng đến giá trị và đổi mới từ dưới lên.

Báo cáo Kết thúc bằng những hành động chiến lược có giá trị trong mọi bối cảnh tương lai. Những hành động này bao gồm hợp tác xuyên biên giới chặt chẽ hơn, hỗ trợ mạnh mẽ hơn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, giảm thiểu và thích ứng với biến đổi khí hậu phù hợp, và những cách thức rõ ràng hơn để thể hiện tác động của du lịch tại địa phương. Báo cáo cũng đề xuất các nền tảng công nghệ tham gia như những đối tác trong đổi mới sáng tạo và khuyến nghị thành lập một phòng thí nghiệm tương lai để giúp các NTO theo dõi các dấu hiệu thay đổi sớm và điều chỉnh chiến lược của họ theo thời gian.