Ngày phục hồi du lịch toàn cầu được tổ chức tại Jamaica với sự tham gia của các đại biểu từ
trên toàn thế giới, bao gồm hai ứng cử viên Tổng thư ký Du lịch Liên hợp quốc – Gloria Guevara và Harry Theoharis.
Bộ trưởng Du lịch Jamaica Edmund Bartlett, người sáng lập Ngày phục hồi du lịch đã nhận được tràng pháo tay nồng nhiệt và trình bày bài phát biểu khai mạc của mình:
Kính thưa các vị khách quý, các đồng nghiệp đáng kính, các đối tác trong ngành du lịch, thưa các quý ông, quý bà:
Xin chào buổi sáng, buổi chiều hoặc buổi tối—bất kể bạn đang ở đâu trên thế giới. Tôi vô cùng vinh dự và tự hào khi được đứng trước các bạn hôm nay với tư cách là Bộ trưởng Du lịch của quốc gia vĩ đại Jamaica và Chủ tịch Trung tâm Quản lý Khủng hoảng và Phục hồi Du lịch Toàn cầu (GTRCMC).
Chúng ta tụ họp ở đây vào buổi bình minh của một kỷ nguyên đòi hỏi tầm nhìn mới, cam kết đổi mới và quyết tâm không lay chuyển. Chúng ta cùng nhau tham dự Hội nghị về khả năng phục hồi du lịch toàn cầu lần thứ 3 này để kỷ niệm những thành tựu chung, đối mặt với những điểm yếu chung và vạch ra lộ trình cho ngành du lịch trên toàn thế giới. Hội nghị hôm nay có ý nghĩa gấp đôi vì chúng ta cũng kỷ niệm Ngày du lịch toàn cầu, một ngày dành riêng để nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc xây dựng khả năng phục hồi trong toàn ngành và tạo ra không gian cho đối thoại và hành động mang tính chuyển đổi.
Tầm quan trọng của du lịch đối với sự phát triển của thế giới
Du lịch không chỉ là giải trí hay tham quan; nó là mạch máu của nhiều nền kinh tế, là chất xúc tác cho sự phát triển của thế giới và là trụ cột quan trọng trong kiến trúc tăng trưởng toàn cầu. Đối với các nước đang phát triển, nói riêng, du lịch đại diện cho con đường trao quyền, tạo việc làm, xóa đói giảm nghèo và bảo tồn di sản văn hóa. Nó thúc đẩy sự trao đổi giữa các nền văn hóa, thúc đẩy lòng khoan dung và làm sâu sắc thêm ý thức chung của chúng ta về nhân loại.
Tuy nhiên, lợi ích của du lịch không chỉ giới hạn ở các quốc gia đang phát triển. Du lịch là động lực kinh tế toàn cầu—tạo việc làm cho một trong mười cá nhân trên toàn cầu. Đây là sợi chỉ thống nhất kết nối mọi người từ nhiều tầng lớp khác nhau, bắc cầu giữa các châu lục và nền văn hóa, và đóng vai trò là động lực của sự thịnh vượng.
Tác động của COVID-19 và sự cấp thiết của khả năng phục hồi
Khi đại dịch COVID-19 lan rộng khắp thế giới, ít ngành nào cảm thấy cơn thịnh nộ của nó dữ dội hơn ngành du lịch. Chỉ trong vài tuần, biên giới đã bị đóng cửa, các chuyến bay bị hủy và dòng du khách gần như ngừng hẳn. Sự dừng đột ngột này không chỉ là sự bất tiện nhất thời; mà là một trận động đất kinh tế làm rung chuyển cộng đồng và sinh kế trên toàn thế giới.
Nhưng du lịch, theo bản chất của nó, là một ngành có khả năng phục hồi. Nó phát triển mạnh mẽ nhờ sự tò mò của con người, mong muốn bẩm sinh của chúng ta là khám phá những điều chưa biết và khát khao sâu sắc của chúng ta là kết nối với cộng đồng toàn cầu. Thật vậy, chúng ta đã thấy rằng du lịch có thể phục hồi với sức sống đáng kinh ngạc. Tuy nhiên, ngay cả khi nó phục hồi, chúng ta không được bỏ qua những điểm yếu của nó. Từ thảm họa thiên nhiên đến các cú sốc địa chính trị, từ các trường hợp khẩn cấp về sức khỏe đến biến đổi khí hậu—những thách thức này luôn hiện hữu, thử thách độ bền của ngành công nghiệp thân yêu của chúng ta.
Đó là lý do tại sao sứ mệnh chung của chúng ta phải là giảm thiểu những điểm yếu này và tăng cường khả năng phục hồi của du lịch. Chúng ta phải khai thác sự đổi mới, ủng hộ tính bền vững và thúc đẩy sự hợp tác trên mọi lĩnh vực để đảm bảo rằng cuộc khủng hoảng tiếp theo—bất kể dưới hình thức nào—không làm tê liệt tiến trình của chúng ta mà thay vào đó thúc đẩy sự sáng tạo và quyết tâm của chúng ta.
Vai trò của GTRCMC và Chính phủ Jamaica
Ở đây, cho phép tôi nhấn mạnh vai trò của Trung tâm quản lý khủng hoảng và phục hồi du lịch toàn cầu, có trụ sở chính tại Jamaica. Được thành lập trên nguyên tắc rằng kiến thức là vũ khí mạnh nhất của chúng ta chống lại sự không chắc chắn, GTRCMC đã là người đi đầu và ủng hộ việc xây dựng khả năng phục hồi trên toàn bộ hệ sinh thái du lịch toàn cầu.
Với tư cách là Chủ tịch, tôi đã có vinh dự được chứng kiến tận mắt sự tận tụy của Trung tâm đối với nghiên cứu, đào tạo, vận động và quan hệ đối tác chiến lược. Cùng với Chính phủ Jamaica—một người ủng hộ kiên định cho khả năng phục hồi của du lịch—chúng tôi đã tập hợp các bên liên quan và nhà hoạch định chính sách toàn cầu để áp dụng các biện pháp phòng ngừa, tăng cường ứng phó với khủng hoảng và thúc đẩy mô hình du lịch bền vững hơn.
Áp dụng công nghệ số cho ngành du lịch có khả năng phục hồi tốt hơn
Trong hành trình xây dựng khả năng phục hồi, công nghệ số là đồng minh đáng gờm. Từ trí tuệ nhân tạo đến phân tích dữ liệu, từ trải nghiệm thực tế ảo đến tính minh bạch dựa trên blockchain, lĩnh vực số cung cấp cho chúng ta một bộ công cụ phi thường để dự đoán các thách thức và đổi mới các giải pháp. Các công nghệ này cho phép:
- Dữ liệu và phân tích thời gian thực – Theo dõi luồng di chuyển, xu hướng tiêu dùng và rủi ro tiềm ẩn, cho phép chúng tôi đưa ra quyết định chủ động.
- Hoạt động tiếp thị và tương tác ảo – Cung cấp những trải nghiệm nhập vai giúp du khách luôn nhớ đến điểm đến ngay cả trong thời gian tạm dừng du lịch.
- Quản lý điểm đến thông minh – Nâng cao trải nghiệm của du khách thông qua vé kỹ thuật số, quản lý đám đông và hành trình cá nhân hóa nhằm thúc đẩy tính bền vững và tính chân thực.
- Truyền thông khủng hoảng mạnh mẽ – Tạo điều kiện giao tiếp nhanh chóng và rõ ràng với các bên liên quan, du khách và cộng đồng địa phương trong thời điểm khủng hoảng.
Bằng cách đưa các công cụ số này vào chiến lược du lịch, chúng ta có thể lường trước những gián đoạn, ứng phó hiệu quả với khủng hoảng và đảm bảo tính liên tục của lĩnh vực quan trọng này.
Công việc của GTRCMC trong việc xây dựng khả năng phục hồi
Tại GTRCMC, chúng tôi tập trung vào một loạt các lĩnh vực chủ đề thúc đẩy khả năng phục hồi của du lịch trên toàn thế giới. Chúng tôi đã dẫn đầu các chương trình sáng tạo và liên minh chiến lược thể hiện cam kết của chúng tôi:
- Khả năng phục hồi của du lịch khí hậu
o Hợp tác với JICA (Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản) và Airbnb, chúng tôi đã triển khai các sáng kiến tại vùng Caribe nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch nhỏ và cộng đồng ven biển, đảm bảo họ có khả năng ứng phó tốt hơn với các mối đe dọa liên quan đến khí hậu.
- Quản lý đại dịch
o Thông qua sự hợp tác với CARPHA (Cơ quan Y tế Công cộng Caribe), chúng tôi đã xây dựng các hướng dẫn và khuôn khổ để chuẩn bị cho các điểm đến ứng phó với các trường hợp khẩn cấp về sức khỏe, giúp họ vượt qua cơn bão COVID-19 và bất kỳ đại dịch nào trong tương lai hiệu quả hơn.
- Khả năng phục hồi của doanh nhân ở Jordan
o Thông qua các dự án di sản văn hóa, chúng tôi trao quyền cho các doanh nhân địa phương bảo vệ, bảo tồn và quảng bá các di tích lịch sử phong phú của Jordan, đảm bảo rằng tăng trưởng du lịch phù hợp với việc bảo tồn di sản.
- Khả năng phục hồi kỹ thuật số: Sáng kiến AI
o Bây giờ, chúng tôi vui mừng thông báo về một lĩnh vực công việc mới tập trung vào khả năng phục hồi kỹ thuật số. GTRCMC sẽ triển khai một loạt các sáng kiến do AI thúc đẩy được thiết kế để nâng cao các điểm đến trên toàn thế giới—từ các chương trình đào tạo và xây dựng năng lực chuyên sâu đến các nỗ lực lãnh đạo tư tưởng và vận động. Bằng cách trang bị cho các bên liên quan đến du lịch các kỹ năng kỹ thuật số tiên tiến, chúng tôi đặt mục tiêu định hình lại ngành, giúp ngành trở nên linh hoạt hơn, toàn diện hơn và sẵn sàng cho tương lai hơn.
Những sáng kiến này, cùng nhau, sẽ biến đổi du lịch toàn cầu. Chúng minh họa cách các nỗ lực xây dựng khả năng phục hồi có thể bao gồm từ tính bền vững của môi trường đến sức khỏe cộng đồng, từ bảo tồn di sản đến đổi mới kỹ thuật số—tất cả hội tụ để tạo ra một môi trường du lịch toàn cầu liền mạch và bền vững.
Mục đích của Ngày Du lịch Toàn cầu
Thưa quý vị, đó chính xác là lý do tại sao Ngày Du lịch Toàn cầu là ngọn hải đăng của sự đoàn kết và nguồn cảm hứng. Nó nhắc nhở chúng ta rằng du lịch không phải là một hoạt động biệt lập, mà là một bức tranh lớn của những khát vọng, sinh kế và đối thoại văn hóa có sự kết nối với nhau.
• Chúng tôi tổ chức ngày này để nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc xây dựng khả năng phục hồi.
• Chúng tôi dành ngày này để thúc đẩy đối thoại cởi mở, chia sẻ kiến thức và hợp tác sáng tạo—giống như hội nghị mà chúng tôi khai mạc ngày hôm nay.
• Chúng tôi lấy ngày này để tái khẳng định cam kết chung trong việc củng cố ngành du lịch trước những mối đe dọa và bất ổn toàn cầu đang không ngừng thay đổi.
Vì vậy, khi chúng ta kỷ niệm Ngày Du lịch Toàn cầu hôm nay, hãy cùng nhìn nhận tiềm năng vô song của công nghệ số trong việc cách mạng hóa du lịch, giúp du lịch trở nên linh hoạt, toàn diện và năng động hơn cho các thế hệ mai sau.
Khai mạc Hội nghị & Quan sát Ngày
Với tinh thần lạc quan và quyết tâm này, tôi xin tuyên bố Hội nghị toàn cầu về khả năng phục hồi của ngành du lịch lần thứ 3 chính thức khai mạc. Hãy để những ngày tiếp theo tràn ngập những cuộc thảo luận sôi nổi, những ý tưởng đột phá và những kế hoạch hành động cụ thể. Mong rằng chúng ta sẽ rời khỏi hội nghị thượng đỉnh này với mục đích mới, được trang bị những hiểu biết mới để thúc đẩy ngành của chúng ta tiến lên.
Khi chúng ta kỷ niệm Ngày Du lịch Toàn cầu, chúng ta hãy tái cam kết với nỗ lực cao cả là khai thác sức mạnh của du lịch vì sự tiến bộ của nhân loại. Chúng ta hãy củng cố chính nền tảng giúp ngành của chúng ta trở nên sôi động, bền vững và không lay chuyển trước nghịch cảnh.
Tia Sáng Cảm Hứng Cuối Cùng
Cuối cùng, tôi mời mỗi người trong số các bạn ở lại để xem chương trình trình diễn ánh sáng ngoạn mục sẽ diễn ra trong thời gian ngắn nữa—một biểu tượng rực rỡ của sự thông minh tập thể của chúng ta và sự giác ngộ xuất hiện khi chúng ta đoàn kết vì mục đích. Mong rằng màn trình diễn rực rỡ của nó sẽ là lời nhắc nhở mạnh mẽ rằng trong những thời điểm đen tối nhất, sự sáng tạo và hợp tác của con người có thể tỏa sáng rực rỡ nhất.
Cảm ơn sự ủng hộ không ngừng nghỉ, sự cống hiến của bạn cho mục tiêu phục hồi du lịch và luôn sát cánh cùng chúng tôi xây dựng một tương lai tươi sáng và bền vững hơn.
