Ngành du lịch toàn cầu đang bước vào kỷ nguyên căng thẳng chính trị nhất trong nhiều thập kỷ. Những gì từng tự định vị mình như một cầu nối trung lập giữa các nền văn hóa giờ đây đang được định hình lại bởi những biến động lãnh đạo, sự tái cấu trúc doanh nghiệp, những rạn nứt về tư tưởng và rủi ro địa chính trị leo thang. Bốn diễn biến hội tụ báo hiệu một sự đoạn tuyệt dứt khoát với quá khứ—và buộc ngành này phải đối mặt với những câu hỏi khó chịu về giá trị, quyền lực và uy tín.
1) Một kỷ nguyên mới trong du lịch Liên Hợp Quốc - Tiến bộ gặp nghịch lý
Việc bổ nhiệm người phụ nữ đầu tiên lên vị trí lãnh đạo Liên Hợp Quốc Du lịch Đây là một sự kiện lịch sử. Nó đánh dấu bước tiến đáng lẽ phải có từ lâu về bình đẳng giới ở cấp cao nhất của một cơ quan Liên Hợp Quốc và được hoan nghênh rộng rãi như một bước đột phá về sự đại diện.
Tuy nhiên, ý nghĩa biểu tượng của nó khá phức tạp.
Tân Tổng thư ký đến từ... các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống NhấtMột quốc gia giàu có, một điểm đến du lịch và kinh doanh hấp dẫn, nhưng luật pháp trong nước và khuôn khổ xã hội vẫn còn mâu thuẫn với các nguyên tắc hòa nhập toàn cầu mà Liên Hợp Quốc đã nêu ra—đặc biệt là về quyền của cộng đồng LGBTQ+, tự do ngôn luận và không gian dân sự. Các nhà phê bình cho rằng tính hợp pháp của giới lãnh đạo trong ngành du lịch không thể chỉ dựa trên sự hiện diện mà không đi kèm với sự phù hợp về chính sách.
Đối với Cơ quan Du lịch Liên Hợp Quốc, thách thức mang tính sống còn: liệu họ có thể gây dựng niềm tin vững chắc cho "du lịch cho tất cả mọi người" trong khi được lãnh đạo bởi một chính phủ có các quy định pháp luật loại trừ một số du khách và người lao động? Câu trả lời sẽ quyết định liệu cơ quan này sẽ nổi lên như một nhà cải cách hay bị sa lầy vào những cáo buộc về đạo đức chọn lọc.
2) WTTCSự chuyển dịch quyền lực: Madrid, thị trường và tiền bạc
Hội đồng Du lịch & Lữ hành Thế giới đã âm thầm nhưng dứt khoát định hình lại bản đồ tầm ảnh hưởng của ngành bằng cách chuyển trụ sở chính từ London đến Madrid.
Người đứng đầu là người gốc Mexico. Gloria Guevara, một trong những nhân vật giàu kinh nghiệm nhất trong lĩnh vực quản trị du lịch toàn cầu. Sự trở lại vị trí lãnh đạo của bà báo hiệu một sự thay đổi mạnh mẽ hơn, WTTC một người sẵn sàng mạnh mẽ vận động về các vấn đề biên giới, thị thực, thuế và ứng phó khủng hoảng.
Đứng sau lưng bà là một vị chủ tịch quyền lực. Manfredi LefebvreMột tỷ phú sống tại Monaco và Ý, người đã gây dựng khối tài sản khổng lồ từ chính ngành du lịch. Sự kết hợp này mang đến chuyên môn vận hành vượt trội và tầm ảnh hưởng doanh nghiệp không thể phủ nhận.
Nhưng hình ảnh lại rất rõ ràng: đại khái là vậy. 30% WTTCThành viên của tổ chức này bao gồm các tập đoàn lớn của Hoa Kỳ., bao gồm cả những gã khổng lồ như Marriott International. Các WTTC Khi nó trở nên quyết đoán hơn, những câu hỏi đặt ra là rốt cuộc nó phục vụ lợi ích của ai.
3) Hoa Kỳ: Từ chuẩn mực đến dấu hỏi chấm
Trong nhiều thập kỷ, Hoa Kỳ Quốc gia này được xem là hình mẫu về chuẩn mực dân chủ trong du lịch, không phân biệt đối xử về giới tính, chủng tộc, tôn giáo và xu hướng tình dục, tạo nên nền tảng cho hình ảnh toàn cầu của nó.
Giả định đó hiện đang bị lung lay.
Các cuộc chiến văn hóa leo thang, việc nới lỏng luật pháp và các chính sách nhập cư bị chính trị hóa đang làm xói mòn danh tiếng của đất nước như một điểm đến an toàn và thân thiện cho tất cả mọi người. Các hội đồng du lịch và các hãng hàng không cảm nhận rõ rệt sự căng thẳng này: làm thế nào để quảng bá sự cởi mở khi khế ước xã hội dường như mong manh?
Đối với du khách quốc tế—và đối với các tổ chức du lịch toàn cầu từ lâu đã liên kết với sự lãnh đạo của Hoa Kỳ—rủi ro về uy tín không còn là điều giả định nữa. Nó có thể đo lường được và đang ngày càng gia tăng.
4) Chiến tranh, NATO và sự kết thúc của an ninh có thể dự đoán được
Ngành du lịch phát triển mạnh nhờ sự ổn định. Ngày nay, sự ổn định đang khan hiếm.
Từ những cuộc chiến tranh kéo dài đến các cuộc xung đột khu vực leo thang, toàn bộ các điểm đến đang được vẽ lại hoặc bị xóa khỏi bản đồ du lịch. Đáng báo động hơn nữa là những rạn nứt trong cấu trúc an ninh thời hậu chiến từng là nền tảng cho sự di chuyển toàn cầu.
Tổ chức Hiệp ước Bắc Đại Tây Dương—vốn từ lâu được coi là sự đảm bảo an ninh tối cao—đang đối mặt với sự bất ổn mới giữa những lời đe dọa và tuyên truyền chính trị. Những đồn đoán xung quanh các cuộc đối đầu tiềm tàng ở Bắc Cực, bao gồm GreenlandĐiều này đã gây chấn động mạnh mẽ trong giới ngoại giao và quốc phòng.
Nếu uy tín răn đe của NATO suy yếu, chi phí bảo hiểm sẽ tăng, các tuyến đường hàng không sẽ thay đổi và niềm tin của nhà đầu tư sẽ sụp đổ. Ngành du lịch, thường là nạn nhân đầu tiên của tình trạng bất an, sẽ cảm nhận tác động ngay lập tức.
Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo: Ngành du lịch đánh mất sự ngây thơ của nó.
Quan niệm sai lầm về du lịch như một lực lượng phi chính trị đã chấm dứt.
Việc lựa chọn lãnh đạo giờ đây mang nặng ý thức hệ. Hội đồng doanh nghiệp nắm giữ quyền lực từng chỉ dành cho chính phủ. Sự suy thoái dân chủ đang định hình lại các thương hiệu điểm đến. Và các liên minh an ninh—từng được coi là vĩnh cửu—lại đột nhiên trở thành chủ đề tranh luận.
Ngành công nghiệp đang đứng trước ngã ba đường:
- Liệu nó có bảo vệ các giá trị hòa nhập ngay cả khi điều đó gây bất tiện?
- Liệu nó có thể cân bằng quyền lực doanh nghiệp với lợi ích công cộng?
- Và liệu nó đã sẵn sàng cho một thế giới nơi địa chính trị, chứ không phải bãi biển, quyết định nhu cầu?
Ngành du lịch toàn cầu không chỉ đang thay đổi.
Nó đang diễn ra xác định lại— tùy thuộc vào người lãnh đạo, người trả lương và giá trị của ai mới thực sự quan trọng.
Bình luận