Athens – Thành phố nổi tiếng của Hy Lạp giảm cân—Nền văn hóa hiếu khách lâu đời— từ lâu đã là thế mạnh nổi bật của ngành du lịch nước này. Nhưng ngày nay, đất nước đang đối mặt với một nghịch lý ngày càng lớn: lượng khách du lịch kỷ lục, nhưng lại không đủ người để phục vụ họ.
Theo một báo cáo gần đây của Tới VimaHy Lạp đang phải vật lộn với... Ngành du lịch đang thiếu hụt khoảng 90,000 nhân viên., là một phần của tình trạng thiếu hụt lao động trầm trọng hơn, với con số vượt quá 360,000 người trên toàn nền kinh tế.
Tình hình đã trở nên nghiêm trọng đến mức ngay cả việc tuyển dụng quy mô lớn từ các quốc gia ngoài EU cũng được dự kiến sẽ không đủ. chỉ khoảng một phần tư số vị trí tuyển dụng.
Một cường quốc du lịch không cần người lao động
Du lịch không chỉ là một ngành công nghiệp khác ở Hy Lạp mà còn là huyết mạch kinh tế. Ngành này chiếm tới một phần tư GDP và tiếp tục tăng trưởng cùng với nhu cầu toàn cầu ngày càng tăng.
Tuy nhiên, các khách sạn, nhà hàng và khu nghỉ dưỡng trên khắp cả nước đang phải vật lộn để hoạt động hết công suất. Ước tính cho thấy Hàng chục nghìn việc làm trong ngành dịch vụ khách sạn vẫn chưa được lấp đầy.đặc biệt là trong các công việc thời vụ như dọn dẹp nhà cửa, làm việc trong bếp và phục vụ.
Nguyên nhân là do cấu trúc:
- Dân số ngày càng giảm và già đi.
- Sự di cư ồ ạt của người lao động sau đại dịch và những người không bao giờ quay trở lại.
- Tính mùa vụ rõ rệt với thu nhập hàng năm không ổn định.
- Hiện tượng "chảy máu chất xám" của những người Hy Lạp có tay nghề cao, những người đã di cư trong cuộc khủng hoảng tài chính.
Do đó, Hy Lạp phải đối mặt với một sự thật đơn giản nhưng khó chịu: Không có đủ người Hy Lạp để duy trì sự thành công của ngành du lịch nơi đây.
Chuyển sang sử dụng lao động ngoài EU: Một giải pháp tạm thời
Chính phủ ngày càng chuyển hướng sang sử dụng lao động nước ngoài. Kế hoạch đến năm 2026 bao gồm việc tiếp nhận gần... 95,000 công nhân không thuộc EUTrong đó, nhiều người đảm nhận các vai trò trong ngành du lịch theo mùa.
Các thỏa thuận song phương với các quốc gia như Ấn Độ, Ai Cập, Việt Nam và Bangladesh nhằm mục đích giảm bớt áp lực.
Nhưng kết quả cho đến nay vẫn chưa rõ ràng:
Ưu điểm
- Cung cấp cứu trợ khẩn cấp cho tình trạng thiếu hụt nghiêm trọng.
- Tính linh hoạt cho các mùa cao điểm
- Giảm chi phí tuyển dụng cho nhà tuyển dụng
Những thách thức
- Quy trình hành chính chậm chạp
- Quy mô còn hạn chế so với nhu cầu.
- Nhu cầu hội nhập và đào tạo
- Nguy cơ phụ thuộc quá mức vào lao động lương thấp
Ngay cả với những biện pháp này, Hy Lạp dự kiến vẫn sẽ thiếu hụt nhân lực trầm trọng.
Không chỉ riêng Hy Lạp: Một cuộc khủng hoảng trên toàn khu vực Địa Trung Hải
Hy Lạp không phải là trường hợp cá biệt. Tình trạng thiếu hụt lao động trong ngành du lịch đã trở thành một vấn đề nan giải. hiện tượng toàn cầu, đặc biệt là Địa Trung Hải.
Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha: Thành công trong tuyển dụng song phương
Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha đã áp dụng cách tiếp cận bài bản hơn bằng cách ký kết thỏa thuận. các thỏa thuận lao động có mục tiêu với các quốc gia Mỹ Latinh.
Kết quả:
- Quy trình tuyển dụng nhanh hơn
- Khả năng tương thích về văn hóa và ngôn ngữ
- Lực lượng lao động thời vụ ổn định hơn
Bài học cho Hy Lạp:
Các mối quan hệ đối tác di cư chiến lược, dài hạn mang lại hiệu quả tốt hơn so với việc tuyển dụng ngẫu nhiên.
Ý: Hợp pháp hóa người di cư
Ý đã giải quyết tình trạng thiếu hụt một phần bằng cách... hợp pháp hóa người lao động không có giấy tờ và mở rộng hạn ngạch lao động nước ngoài.
Ưu điểm:
- Nguồn nhân lực sẵn có ngay lập tức
- Giảm thiểu nền kinh tế phi chính thức
Thách thức:
- Sự phản kháng chính trị
- Áp lực lên các hệ thống xã hội
Kết quả:
Giải pháp ngắn hạn, nhưng vẫn phụ thuộc vào dòng người di cư.
Đức: Nâng cao kỹ năng và điều kiện làm việc
Đức, đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân lực trong ngành dịch vụ khách sạn và các lĩnh vực khác, đã tập trung vào:
- Cải thiện tiền lương và điều kiện làm việc
- Thúc đẩy đào tạo nghề
- Thu hút người lao động có tay nghề cao thông qua hệ thống cấp visa đơn giản hóa.
Kết quả:
- Năng suất cao hơn
- Giữ chân nhân viên tốt hơn
- Giảm sự phụ thuộc vào lao động thời vụ trình độ thấp.
Bài học cho Hy Lạp:
Vấn đề không chỉ nằm ở "số lượng công nhân", mà còn ở... mức độ hấp dẫn của các công việc.
Vấn đề cốt lõi: Một sự chuyển đổi cấu trúc
Các chuyên gia ngày càng cảnh báo rằng tình trạng thiếu lao động ở Hy Lạp không phải là tạm thời mà là... cấu trúc.
Nhu cầu đang chuyển dịch sang các vị trí đòi hỏi kỹ năng cao hơn, với dự báo cho thấy có thể lên tới... 70% nhu cầu trong tương lai sẽ đòi hỏi kỹ năng ở mức trung bình đến cao..
Điều này đặt ra một câu hỏi quan trọng:
Phải chăng Hy Lạp đang cố gắng giải quyết thách thức du lịch thế kỷ 21 bằng các giải pháp lao động của thế kỷ 20?
Con đường phía trước: Cân bằng giữa số lượng và chất lượng
Đối với Hy Lạp, con đường phía trước có lẽ sẽ đòi hỏi sự kết hợp của nhiều chiến lược:
- Chính sách di cư thông minh hơn với khả năng xử lý nhanh hơn và tích hợp tốt hơn
- Mức lương và điều kiện làm việc được cải thiện. để thu hút người lao động trong nước
- Kéo dài mùa du lịch cung cấp việc làm quanh năm
- Đầu tư vào đào tạo và phát triển kỹ năng
- Tận dụng công nghệ mà không đánh mất sự ấm áp của con người.
Bởi vì trong ngành du lịch, con người không chỉ là người lao động mà còn chính là trải nghiệm.
Câu chuyện thành công của ngành du lịch Hy Lạp đang đứng trước ngã rẽ.
Đất nước này tiếp tục thu hút hàng triệu du khách, nhưng khả năng cung cấp dịch vụ hiếu khách đích thực đang gặp khó khăn. Nếu không có đủ người Hy Lạp—và chưa có đủ lao động nước ngoài—để đón tiếp thế giới, nguy cơ là rất rõ ràng: Tăng trưởng mà thiếu năng lực có thể làm suy yếu chính những trải nghiệm độc đáo đã làm nên nét đặc trưng của Hy Lạp.
Thách thức hiện nay không chỉ đơn thuần là tìm người phù hợp cho các vị trí tuyển dụng.
Nó đang định nghĩa lại cách thức nền kinh tế du lịch hiện đại duy trì sự phát triển trong một thế giới với sự thay đổi về nhân khẩu học và cạnh tranh toàn cầu.
Bình luận