Du khách Mỹ Latinh có kỳ nghỉ dài hơn, chọn khám phá các quốc gia của riêng mình

Một nghiên cứu mới cho thấy du khách Mỹ Latinh quan tâm đến ngân sách của họ khi lên kế hoạch cho một chuyến đi, nhưng họ ưu tiên các hoạt động chuyến đi và trải nghiệm độc đáo hơn giá cả. Sáu mươi bốn phần trăm đang thực hiện các chuyến đi trong nước của họ, cho thấy rằng người Mỹ Latinh có nhiều khả năng đi du lịch trong nước hơn là đi ra nước ngoài. Các phát hiện, từ một cuộc khảo sát do Northstar Research Partners thực hiện, làm nổi bật hành vi, sở thích và ảnh hưởng của khách du lịch đến từ Argentina, Brazil và Mexico.

Được công bố hôm nay tại Hội nghị Thường niên Quốc tế về Điểm đến, Nghiên cứu Xu hướng Du lịch và Lữ hành Mỹ Latinh cho thấy trung bình, du khách Mỹ Latinh thực hiện gần 1 chuyến đi mỗi năm, nhiều hơn so với du khách đến từ các quốc gia khác10 và thời lượng chuyến đi giải trí trung bình là 10 ngày. Bất chấp xu hướng đi du lịch của họ, cứ 70 người thì có XNUMX người chưa quyết định được điểm đến khi lần đầu tiên họ quyết định thực hiện một chuyến đi và hơn XNUMX% sẵn sàng giúp đỡ và truyền cảm hứng.

Hơn 50% du khách Mỹ Latinh sử dụng các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) trong quá trình lập kế hoạch chuyến đi, trước các trang web của hãng hàng không, khách sạn hoặc điểm đến. Bốn mươi chín phần trăm khách du lịch đặt chuyến đi của họ trên OTA - chuyển đổi mạnh nhất từ ​​lập kế hoạch sang đặt phòng đối với du khách Mỹ Latinh. Hơn một nửa sử dụng điện thoại thông minh của họ khi tìm kiếm cảm hứng du lịch và hơn một phần ba tiến hành nghiên cứu du lịch trên thiết bị di động của họ. Không có gì ngạc nhiên khi mức sử dụng điện thoại di động tăng đột biến trong chuyến đi, khi hơn 75% du khách Mỹ Latinh sử dụng điện thoại thông minh của họ.

Jennifer Andre, Giám đốc cấp cao, khu vực Bắc Mỹ và Mỹ Latinh tại Expedia Group Media Solutions, cho biết: “Du khách Mỹ Latinh đang thực hiện nhiều chuyến đi hơn và các chuyến đi dài hơn so với khách du lịch từ các quốc gia khác, nhưng thú vị là đa số chọn khám phá đất nước của họ thay vì đi du lịch quốc tế” . “Mặc dù người Mỹ Latinh có thể thích đi du lịch trong nước hơn, nhưng họ thường không quyết định được điểm đến và họ đang chuyển sang nhiều nguồn khác nhau để lấy cảm hứng và thông tin. Điều này cho thấy cơ hội đáng kể để các nhà tiếp thị tiếp cận và ảnh hưởng đến đối tượng này trong suốt quá trình mua hàng. ”

Họ đi du lịch như thế nào: Ngày, cách và thời gian

Tìm hiểu sâu hơn về số lượng chuyến đi trung bình mỗi năm cho thấy rằng du khách Mỹ Latinh đang thực hiện các chuyến đi cá nhân gần gấp đôi so với các chuyến công tác. Mặc dù du khách Mỹ Latinh có xu hướng khám phá đất nước của họ hơn là đi ra nước ngoài, 54% người Argentina đang thực hiện các chuyến đi quốc tế và họ thường thực hiện các chuyến đi giải trí dài hơn - trung bình 12 ngày. Người Argentina và Brazil (với thời gian chuyến đi trung bình hơn 11 ngày) đang có những chuyến đi dài nhất so với các quốc gia khác trên thế giới. Máy bay là phương tiện di chuyển ưa thích của 69/XNUMX du khách Mỹ Latinh và XNUMX% nhận phòng khách sạn khi họ vắng nhà.

Ngân sách, Chi tiêu và Loại chuyến đi

Cứ 10 du khách thì có 60 người cho biết ngân sách là yếu tố chính khi nghiên cứu và đặt chuyến đi, minh họa cơ hội cho các nhà tiếp thị tích hợp các ưu đãi, chiết khấu và mẹo tiết kiệm tiền để tiếp cận khách du lịch Mỹ Latinh. Khách sạn, vé máy bay và thực phẩm chiếm hơn 30 phần trăm tổng ngân sách du lịch, trong khi mua sắm, điểm tham quan và phương tiện đi lại chiếm 60 phần trăm khác. Gần XNUMX% du khách Mỹ Latinh lựa chọn các chuyến đi thư giãn, sau đó là các chuyến đi thăm gia đình và tham quan.

Ảnh hưởng và Quảng cáo

Hầu hết khách du lịch Mỹ Latinh đang tìm kiếm sự trợ giúp và nguồn cảm hứng khi lên kế hoạch cho một chuyến đi, và họ tìm đến nhiều nguồn khác nhau để giúp đưa ra quyết định của họ. 71% cho biết nội dung thông tin từ các điểm đến và thương hiệu du lịch có thể ảnh hưởng đến quyết định của họ, 90% cho biết quảng cáo có thể có ảnh hưởng và gần 60% khách du lịch cho biết họ tìm kiếm các giao dịch trước khi đưa ra quyết định. Nội dung và thông điệp có liên quan là chìa khóa để quảng cáo hiệu quả; XNUMX% khách du lịch Mỹ Latinh cho biết quảng cáo với các giao dịch hấp dẫn có thể có ảnh hưởng và khoảng một nửa cho biết quảng cáo có nội dung thông tin hoặc hình ảnh hấp dẫn có thể ảnh hưởng đến quyết định của họ.

Thông tin chi tiết chính và phương pháp tiếp thị để tiếp cận khách du lịch Mỹ Latinh

• Phần lớn khách du lịch đã không chọn điểm đến khi họ quyết định thực hiện một chuyến đi, minh họa cho cơ hội phong phú để gây ảnh hưởng thông qua quảng cáo hiệu quả.

• Khách du lịch tìm kiếm cảm hứng từ nhiều nguồn khác nhau và chiến lược đa nền tảng sẽ trao quyền cho các nhà tiếp thị tiếp cận và tác động đến khách du lịch bằng nội dung phù hợp trong suốt hành trình mua hàng.

• Du khách tìm đến các OTA để lấy cảm hứng và đặt chỗ cho chuyến đi, thể hiện tầm quan trọng của các cơ hội hợp tác chiến lược.

• Khách du lịch ưu tiên trải nghiệm hơn các giao dịch và có kỳ nghỉ dài hơn, vì vậy các nhà tiếp thị nên dẫn đầu bằng các hoạt động và trải nghiệm độc đáo và thúc đẩy hành trình lưu trú dài hơn - đồng thời cung cấp các giao dịch có liên quan để đưa ra quyết định dễ dàng hơn.