Nhấp vào đây để hiển thị các biểu ngữ CỦA BẠN trên trang này và chỉ trả tiền cho thành công

Các hãng hàng không Sân bay Hàng không Breaking Travel News Chuyến đi công tác Canada Nơi đến Tin tức người Công nghệ Du lịch Giao thông Tin tức về Travel Wire Vương quốc Anh

Hành khách của WestJet hiện đã được dọn dẹp để bay trước khi đến sân bay

Hành khách của WestJet hiện đã được dọn dẹp để bay trước khi đến sân bay
Hành khách của WestJet hiện đã được dọn dẹp để bay trước khi đến sân bay
Được viết bởi Harry Johnson

Công ty công nghệ Zamna có trụ sở tại London đang công bố thử nghiệm hệ thống thông minh kỹ thuật số được cấp bằng sáng chế của hãng với hãng hàng không Canada WestJet, trên các tuyến bay quốc tế được chọn giữa Vương quốc Anh và Canada. 

Chương trình thử nghiệm, sẽ bắt đầu vào tháng Bảy, ban đầu sẽ tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm xác minh giấy tờ du lịch của khách WestJet bay trên các tuyến đường giữa Sân bay Quốc tế YYC Calgary và London Heathrow, và giữa Sân bay Quốc tế Toronto Pearson và London Gatwick. 

Chương trình thí điểm sẽ:

  • Sử dụng công nghệ bảo mật cao, tuân thủ GDPR và PIPEDA của Zamna để xác minh dữ liệu của hàng nghìn hành khách trước khi họ đến sân bay, cho phép WestJet ngay lập tức xác nhận rằng dữ liệu nhận dạng và vắc-xin do mỗi hành khách cung cấp đều tuân thủ tất cả các yêu cầu quy định về du lịch
  • Cung cấp sự an tâm và đảm bảo cho khách của WestJet - trước khi họ đến sân bay - rằng tài liệu du lịch của họ đã được xác minh và chấp nhận dựa trên danh sách kiểm tra trực tiếp  
  • Cải thiện quy trình làm thủ tục trước chuyến bay bằng cách tăng hiệu quả kỹ thuật số và thúc đẩy trải nghiệm liền mạch hơn cho khách 
  • Loại bỏ nhu cầu khách WestJet phải cung cấp thêm giấy tờ khi họ đến sân bay
  • Triển khai các cải tiến trên các giải pháp trang web và kỹ thuật số chính của WestJet, được hỗ trợ bởi công nghệ vô hình của Zamna

Irra Ariella Khi, Giám đốc điều hành của Zamna, giải thích: “Hàng ngày, các hãng hàng không phải xử lý và xác minh hộ chiếu, thị thực và dữ liệu sức khỏe của hành khách - đồng thời kiểm tra dữ liệu đó dựa trên các yêu cầu về du lịch liên tục thay đổi theo quy định, khác nhau giữa các điểm đến. WestJet - với cam kết đáng ngưỡng mộ của họ trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể - đang dẫn đầu rất nhiều ở Bắc Mỹ bằng cách tận dụng công nghệ đã tồn tại để giải quyết những vấn đề như vậy.

“Tại Zamna, chúng tôi tin rằng nền tảng của tất cả các chuyến du lịch quốc tế là hộ chiếu - một loại giấy tờ được công nhận trên toàn cầu và là tiêu chuẩn do Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế đưa ra. Đây là lý do tại sao chúng tôi cố định tất cả dữ liệu khách du lịch - cho dù đó là thông tin nhận dạng và thị thực, hoặc tình trạng tiêm chủng - vào hộ chiếu. Công nghệ của chúng tôi ngay lập tức kiểm tra dữ liệu này theo các yêu cầu về biên giới và đi lại trực tiếp, có nghĩa là các hãng hàng không có thể sẵn sàng cho bất kể điều gì và hành khách có thể đến sân bay với sự tự tin rằng họ sẽ có thể lên chuyến bay chỉ với một tài liệu trong tay: hộ chiếu."

Với phương pháp tiếp cận tư duy tương lai hướng tới trải nghiệm của khách, WestJet đang dẫn đầu trong việc đảm bảo hành khách của họ trên các tuyến bay đã chọn được chấp thuận và sẵn sàng bay trước khi họ đến sân bay. 

Natalie Farand, Phó Chủ tịch, Bộ phận Trải nghiệm Khách, WestJet cho biết thêm: “Tại WestJet, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt cho hàng triệu khách mà chúng tôi bay mỗi năm. Chúng tôi liên tục đổi mới để mang đến trải nghiệm liền mạch cho khách và công nghệ của Zamna là con đường mà chúng tôi đang khám phá trong môi trường du lịch năng động và phát triển này. Với công nghệ Zamna hỗ trợ các yêu cầu xác minh khi làm thủ tục trên các chuyến bay chọn lọc giữa Canada và London Vương quốc Anh, khách của chúng tôi sẽ được đảm bảo hoàn toàn rằng giấy tờ du lịch của họ hoàn toàn tuân thủ để bay. ”

Tận dụng hơn 50 triệu xác minh hộ chiếu đã được hoàn thành với sự hợp tác của các hãng hàng không hàng đầu toàn cầu khác, công nghệ của Zamna hoạt động ẩn trong nền để chứng minh rằng dữ liệu hộ chiếu của hành khách là chính xác và đáng tin cậy. Từ đó, thông tin tiêm chủng hoặc thị thực trước đây được liên kết với hộ chiếu sẽ được mở khóa để sử dụng trong tương lai. Bộ công cụ thông minh kỹ thuật số năng động của Zamna đi kèm với một bộ khả năng cho phép các hãng hàng không toàn cầu phản ứng nhanh chóng với sự thay đổi trong các yêu cầu quy định do chính phủ bắt buộc ở bất kỳ điểm đến nào.

“Chúng tôi tự hào rằng Zamna đã được WestJet - một trong những hãng hàng không lớn nhất ở Bắc Mỹ - chọn để thí điểm sử dụng giải pháp trí tuệ kỹ thuật số của chúng tôi nhằm nâng cao đáng kể trải nghiệm xác minh của hành khách trên các tuyến bay được chọn,” Khi kết luận. 

Sự hợp tác giữa Zamna và WestJet Airlines đánh dấu ví dụ đầu tiên ở Bắc Mỹ về giải pháp kỹ thuật số vô hình để xác minh liền mạch dữ liệu của khách du lịch theo yêu cầu di chuyển trực tiếp trước khi đến sân bay được sử dụng trên các tuyến bay quốc tế thương mại trực tiếp.

Tin tức liên quan

Giới thiệu về tác giả

Harry Johnson

Harry Johnson đã là biên tập viên nhiệm vụ cho eTurboNews cho mroe hơn 20 năm. Anh ấy sống ở Honolulu, Hawaii, và là người gốc Châu Âu. Anh ấy thích viết và đưa tin.

Để lại một bình luận

2 Comments

Chia sẻ với...