Ed Bastian: Delta Air Lines thực hiện các bước bổ sung để bảo vệ tương lai của chúng ta

Ed Bastian: Delta Air Lines thực hiện các bước bổ sung để bảo vệ tương lai của chúng ta
Ed Bastian: Delta Air Lines thực hiện các bước bổ sung để bảo vệ tương lai của chúng ta

Giám đốc điều hành của Delta Air Lines, Ed Bastian, hôm nay đã gửi bản ghi nhớ sau cho nhân viên của hãng hàng không, về tác động của đại dịch COVID-10 đối với hãng hàng không:

Kính gửi: Đồng nghiệp Delta trên toàn thế giới

Người gửi: Ed Bastian, Giám đốc điều hành

Chủ đề: Bảo vệ tương lai của Delta

Khi đại dịch COVID-19 (coronavirus) tiến triển trên toàn cầu, tác động của nó đối với tiếp tục phát triển. Để ngăn chặn vi rút, sự xa rời xã hội đã trở nên phổ biến và các chỉ thị du lịch mới đang được ban hành, hiện bao gồm hơn 40 quốc gia trên toàn thế giới.

Trước hết, tôi muốn nhắc nhở mọi người về tầm quan trọng của sức khỏe và sự an toàn của bạn. Đi du lịch là an toàn, nhưng hãy luôn đảm bảo rằng bạn đang thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo sức khỏe của bạn và khách hàng cũng như người dân của chúng tôi. CDC có sẵn các hướng dẫn quan trọng, vì vậy vui lòng tuân theo tất cả các biện pháp phòng ngừa cần thiết.

Sau tình trạng khẩn cấp quốc gia được Tổng thống Mỹ ban bố, nhu cầu đi lại đã giảm đáng kể. Doanh thu của tháng 2 hiện dự kiến ​​sẽ giảm gần 70 tỷ đô la so với năm ngoái, với dự báo của chúng tôi cho tháng 80 thậm chí còn giảm nhiều hơn. Do đó, chúng tôi sẽ tiếp tục cắt giảm công suất đáng kể với kế hoạch kéo lùi XNUMX% trên toàn hệ thống cho đến khi nhu cầu bắt đầu phục hồi. Hoạt động quốc tế của chúng tôi sẽ giảm nhiều nhất, với hơn XNUMX% số chuyến bay bị giảm trong vòng hai đến ba tháng tới.

Chúng tôi đang có các cuộc thảo luận mang tính xây dựng với Nhà Trắng và Quốc hội, đồng thời lạc quan rằng ngành của chúng tôi sẽ nhận được sự hỗ trợ để giúp giải quyết cuộc khủng hoảng này. Điều đó cho thấy, chúng ta phải tiếp tục thực hiện tất cả các biện pháp tự lực cần thiết. Bảo toàn tiền mặt vẫn là ưu tiên tài chính hàng đầu của chúng tôi ngay bây giờ. Đưa ra quyết định nhanh chóng ngay bây giờ để giảm thiểu thiệt hại và bảo toàn tiền mặt sẽ cung cấp cho chúng tôi nguồn lực để phục hồi từ phía bên kia của cuộc khủng hoảng này và bảo vệ tương lai của Delta.

Chúng tôi đang trì hoãn gần như toàn bộ chi tiêu vốn của mình, bao gồm tất cả các chuyến giao hàng máy bay mới, cho đến khi chúng tôi hiểu rõ hơn về thời hạn và mức độ nghiêm trọng của tình huống.

Ngoài ra, chúng tôi đang tìm cách đảm bảo tiết kiệm hơn 4 tỷ đô la tiền mặt chỉ trong quý tháng XNUMX. Điều này sẽ bao gồm các khoản tiết kiệm liên quan đến năng lực khi chúng tôi tạm ngừng bay và chúng tôi cũng đang nhắm mục tiêu giảm chi phí từ:

  • Tất cả đồng bằng các viên chức sẽ cắt giảm 50% lương cho đến hết ngày 30 tháng 25, với các giám đốc và giám đốc điều hành sẽ bị cắt XNUMX% trong cùng thời gian đó.
  • Như tôi đã đề cập vào tuần trước, tôi đã cắt giảm 100% lương của mình trong sáu tháng tới. Hội đồng quản trị của chúng tôi cũng được bầu để bỏ qua khoản bồi thường của họ trong sáu tháng tới.
  • Với ít khách hàng đi máy bay hơn, chúng tôi cần ít không gian hơn trong sân bay. Trong số các sáng kiến ​​khác, chúng tôi sẽ tạm thời củng cố các cơ sở sân bay ở Atlanta và các địa điểm khác khi cần thiết và đóng cửa phần lớn các Câu lạc bộ Bầu trời Delta của chúng tôi cho đến khi nhu cầu phục hồi.
  • Chúng tôi đang giảm quy mô đội bay đang hoạt động của mình bằng cách đậu ít nhất một nửa đội bay - hơn 600 máy bay. Chúng tôi cũng sẽ đẩy nhanh việc nghỉ hưu các máy bay cũ hơn như MD-88/90 và một số chiếc 767 của chúng tôi.
  • Chúng tôi đang giảm mọi chi phí bảo trì không cần thiết để hỗ trợ sự an toàn cho hoạt động của chúng tôi.
  • Chúng tôi đã giảm hầu hết chi tiêu của nhà thầu, trừ những trường hợp cần thiết để hỗ trợ hoạt động.

Tự nguyện nghỉ việc là một trong những cách tốt nhất và tức thì nhất mà bạn có thể giúp đỡ khi chúng tôi cố gắng bảo vệ việc làm và trả lương. Tôi muốn cảm ơn từng người trong số khoảng 10,000 người của Delta đã tình nguyện và tôi kêu gọi mọi người, đặc biệt là những nhân viên có công của chúng tôi, hãy nghiêm túc xem xét liệu việc nghỉ phép tạm thời có phù hợp với bạn và gia đình của bạn ngay bây giờ hay không. Hãy nhớ rằng bạn sẽ tiếp tục được hưởng các quyền lợi về sức khỏe và chuyến bay của mình trong thời gian nghỉ phép.

Khi chúng tôi rút ra hoạt động của mình, tôi biết cảm giác đau đớn như thế nào khi về cơ bản nhấn "nút tạm dừng" trên rất nhiều thứ cốt lõi đối với những gì chúng tôi làm cho khách hàng và sứ mệnh kết nối thế giới của chúng tôi. Nhưng điều sẽ không bao giờ dừng lại là tinh thần của người dân châu thổ luôn sáng ngời hơn bao giờ hết ngay cả trong thời khắc đen tối này. Tôi đã nhận được hàng trăm email và tin nhắn từ các đồng nghiệp Delta của tôi trong tuần qua và niềm đam mê, sự cam kết và niềm tin của bạn vào tương lai của chúng tôi thực sự truyền cảm hứng.

Đặc biệt, tôi muốn cảm ơn nhóm Đặt chỗ và Chăm sóc khách hàng, những người đang làm công việc đáng kinh ngạc khi quản lý lượng cuộc gọi chưa từng có và chăm sóc những khách hàng cần điều chỉnh kế hoạch du lịch của họ.

Đừng nhầm lẫn - chúng ta sẽ vượt qua điều này. Đây là một cuộc khủng hoảng sức khỏe tạm thời và hy vọng sẽ sớm kết thúc. Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của du lịch như một dịch vụ thiết yếu đối với thế giới của chúng ta. Tất cả công việc của chúng tôi trong thập kỷ qua để củng cố và việc chuyển đổi mô hình kinh doanh của chúng tôi sẽ phục vụ tốt cho chúng tôi trong những tuần và tháng tới, khi chúng tôi chịu đựng và cuối cùng, phục hồi.

Hãy tiếp tục đặt sức khỏe và sự an toàn của nhau và khách hàng của chúng tôi lên ưu tiên hàng đầu. Bất cứ nơi nào có thể, chúng tôi đang tiến hành yêu cầu người của chúng tôi làm việc từ xa để giảm nguy cơ lây truyền. Đối với những người đang làm việc trong quá trình vận hành, hãy tiếp tục luôn tuân theo các nguyên tắc an toàn và bảo mật của chúng tôi để giảm thiểu phiền nhiễu và gọi báo hết thời gian an toàn khi cần thiết. Và hãy lưu ý trong cuộc sống cá nhân của bạn để thực hiện các bước để bảo vệ bản thân và những người thân yêu của bạn, bao gồm cả việc xã hội xa lánh và công nhận những người dễ bị tổn thương nhất, bao gồm cả người già và những người sức khỏe kém. Lưu ý rằng nếu bác sĩ khuyên bạn nên ở nhà vì bạn có thể đã tiếp xúc với COVID-19, bạn sẽ được trả tiền và sẽ không phải khấu trừ thời gian đó vào ngân hàng PPT của bạn.

Tôi biết mọi người đều quan tâm đến an ninh công việc và lương của bạn. Với sự không chắc chắn về thời gian của cuộc khủng hoảng này, chúng tôi vẫn chưa đến thời điểm để đưa ra bất kỳ quyết định nào. Và đó là những quyết định rất đau đớn để xem xét. Nhưng hãy biết rằng ưu tiên số 1 của tôi là chăm sóc tốt nhất cho tất cả các bạn. Trong môi trường không thể đoán trước này, chúng tôi không thể loại bỏ bất kỳ lựa chọn nào, nhưng bất kỳ bước nào có thể ảnh hưởng đến công việc hoặc mức lương của bạn sẽ là điều cuối cùng chúng tôi sẽ làm và chỉ khi cần thiết để đảm bảo tương lai lâu dài của Delta.

Tôi sẽ liên lạc lại vào cuối tuần với các bản cập nhật bổ sung khi chúng ta cùng tìm hiểu vấn đề này. Cảm ơn bạn vì tất cả những gì bạn đang làm cho nhau, cho khách hàng của chúng tôi, cho cộng đồng và những người thân yêu của bạn trong thời gian chưa từng có này.Các bác sĩ cho biết:

Ed

In thân thiện, PDF & Email

Tin tức liên quan