24/7 eTV BreakingNewsShow : Nhấp vào nút âm lượng (phía dưới bên trái của màn hình video)
Tin tức quốc tế đột phá Chuyến đi công tác Tin tức chính phủ Ngành công nghiệp khách sạn Đầu tư Tin tức Xây dựng lại Tin tức nóng hổi về Seychelles Du lịch Nói chuyện về Du lịch Cập nhật Điểm đến Du lịch Bí mật du lịch Tin tức khác nhau

Thư ký chính của Seychelles về Du lịch trình bày các ưu tiên của bộ

Seychelles Thư ký chính về Du lịch

Bước vào vai trò mới là Thư ký chính của Seychelles về Du lịch, bà Sherin Francis đã gặp gỡ các đối tác báo chí địa phương tại Botanical House vào thứ Tư, ngày 30 tháng XNUMX, để trình bày những ưu tiên của bộ đối với ngành du lịch và thảo luận về những thay đổi trong bộ và hoạt động của nó. .

In thân thiện, PDF & Email
  1. Bộ sẽ được gọi là Du lịch Seychelles vì ​​lý do thương mại đã công bố Thư ký chính của Seychelles về Du lịch.
  2. Ba bộ phận chính sẽ tạo nên Bộ Du lịch của chính phủ mới.
  3. Trọng tâm của chính quyền mới sẽ là nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng cách cải tiến sự hỗ trợ của nó đối với ngành du lịch và lữ hành.

Bà Francis tuyên bố những thay đổi xảy ra trong ngành du lịch không ảnh hưởng đến thương hiệu Seychelles nhưng vì lý do thương mại, bộ phận này sẽ được gọi là Tourism Seychelles.

Trình bày những thay đổi thích hợp nhất, Thư ký Hiệu trưởng lưu ý rằng ngoài ban thư ký của mình, chịu trách nhiệm về PR và Truyền thông và Hợp tác Quốc tế, bộ phận Du lịch sẽ bao gồm ba bộ phận chính.

Cô giải thích rằng hai bộ phận chính của bộ phận, bao gồm Bộ phận Tiếp thị Điểm đến và Bộ phận Lập kế hoạch và Phát triển Điểm đến, sẽ bổ sung cho nhau trong các nhiệm vụ tương ứng của họ.

Đưa ra cái nhìn sâu sắc về các ưu tiên mà bộ phận mới sẽ tập trung vào, bà Francis nói rằng tất cả các kế hoạch đang được thực hiện dựa trên giai đoạn khó khăn mà ngành đang phải đối mặt. Cùng với việc tái cấu trúc, ưu tiên là tìm kiếm các lĩnh vực mà bộ phận có thể hợp lý hóa các nguồn lực một cách hiệu quả và đảm bảo hiệu quả trên tất cả các hoạt động của mình phù hợp với khuôn khổ quy định của ngành.

Trọng tâm của chính quyền mới sẽ là nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng cách tinh chỉnh hỗ trợ của họ đối với ngành thông qua đào tạo và các chương trình khác để giúp cải thiện các tiêu chuẩn dịch vụ.

Một lĩnh vực cần chú ý khác sẽ là giải quyết những lỗ hổng trong các chính sách hoặc chiến lược du lịch hiện có. PS Francis cho biết sẽ tiến hành rà soát các chính sách du lịch đối với các dịch vụ khác nhau trong ngành để đảm bảo tất cả các chiến lược đều đáp ứng các yêu cầu hiện tại, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch và các xu hướng phát triển du lịch mới. Theo bà Francis, điều này rất quan trọng để tạo điều kiện đa dạng hóa các dịch vụ sản phẩm của chúng tôi.

Theo cam kết của bộ trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng, PS for Tourism tuyên bố rằng bộ sẽ tiến hành kiểm kê các cơ sở và dịch vụ được cung cấp cho khách du lịch ở Seychelles, đặc biệt là về các điểm tham quan, địa điểm và trải nghiệm. Bài tập này sẽ được thực hiện với sự hợp tác của các bên liên quan khác nhau và sẽ xác định tính sẵn có và chất lượng của các cơ sở và dịch vụ du lịch.

Điều này cho phép chúng tôi biết đâu là khoảng trống để chúng tôi cải thiện chất lượng sản phẩm du lịch của mình, từ đó cho phép chúng tôi mở rộng phạm vi tiếp thị điểm đến, trải nghiệm của du khách và tạo doanh thu. Điều này cũng sẽ giúp chúng tôi xác định các lĩnh vực tiềm năng để phát triển Dịch vụ cung cấp cho khách truy cập và giúp chúng tôi tạo kênh đầu tư tốt hơn vào ngành.

Trình bày về một lĩnh vực quan trọng cần quan tâm, bà Francis khuyên rằng sẽ tiến hành đánh giá để hiểu được các vấn đề chính về nguồn nhân lực đang phải đối mặt ngành du lịch ở Seychelles. Bộ sẽ phối hợp chặt chẽ với các Bộ liên quan để xác định nguyên nhân của việc luân chuyển nhân viên nhiều và năng suất thấp để đưa ra các biện pháp khắc phục.

Bộ phận sẽ tiếp tục nỗ lực liên tục nâng cao nhận thức về thương hiệu, tương tác kỹ thuật số và tăng cường sự hiện diện của Seychelles trên phương tiện truyền thông xã hội, PS Francis khuyên, đồng thời xác nhận rằng sự chú ý đặc biệt sẽ được tập trung vào trí tuệ thị trường, thống kê và thông tin chi tiết về dữ liệu.

Cuối cùng, PS Francis nói rằng để thực sự hiện thực hóa các kế hoạch, cần duy trì và hỗ trợ một số lĩnh vực hợp tác thiết yếu, từ khu vực tư nhân đến khu vực công. Hợp tác và đối thoại liên tục với các cơ quan chính phủ khác từ quy định đến hoạch định chính sách là điều cần thiết, để đảm bảo rằng tất cả các chức năng hoặc dịch vụ phụ trợ để phát triển ngành công nghiệp đều phù hợp.

Thêm tin tức về Seychelles

#rebuildingtravel

In thân thiện, PDF & Email

Giới thiệu về tác giả

Linda Hohnholz, biên tập viên eTN

Linda Hohnholz đã viết và biên tập các bài báo kể từ khi bắt đầu sự nghiệp của mình. Cô đã áp dụng niềm đam mê bẩm sinh này cho những nơi như Đại học Hawaii Pacific, Đại học Chaminade, Trung tâm Khám phá Trẻ em Hawaii và bây giờ là TravelNewsGroup.