- Princess đã tham gia với nhiều quan chức chính phủ Hoa Kỳ và Canada để cố gắng duy trì một phần của mùa du ngoạn Alaska và Canada & New England 2021
- Đối với những khách hiện đã đặt trên một chuyến đi bị hủy và đã thanh toán đầy đủ, Princess sẽ tự động đặt lại cho họ vào cùng một chuyến du ngoạn hoặc du thuyền vào năm 2022
- Những khách không được thanh toán đầy đủ sẽ tự động nhận được Tín dụng Du thuyền Tương lai (FCC) có hoàn lại tương đương với 100% giá vé du thuyền đã thanh toán
As Princess Cruises tiếp tục xem xét và đánh giá hoạt động của mình do Lệnh tạm thời của Bộ Giao thông vận tải Canada mở rộng việc đóng cửa các cảng và vùng biển của Canada đối với các tàu chở khách, công ty nhận thấy cần phải hủy bỏ các chuyến đi sau:
- Chuyến du ngoạn trên sông Alaska bảy ngày của Du thuyền trên sông băng, đi thuyền giữa Vancouver, BC và Anchorage (Whittier)
- Bờ biển Thái Bình Dương bắt đầu hoặc kết thúc ở Vancouver, BC
- Đi thuyền buồm Canada Adventure khứ hồi từ Southampton, Vương quốc Anh
Princess đã tham gia với nhiều quan chức chính phủ Hoa Kỳ và Canada để cố gắng duy trì một phần của mùa du ngoạn Alaska và Canada & New England 2021. Trong khi chờ đợi, Princess đã cam kết vận hành nhà nghỉ Kenai Princess Wilderness cùng với McKinley Chalet Resort ở Denali và Westmark Fairbanks Hotel vào mùa hè này và hiện đang làm việc với các chi tiết về gói đất nghỉ dưỡng sẽ được công bố trong thời gian ngắn.
Jan Swartz, chủ tịch của Princess Cruises cho biết: “Chúng tôi chia sẻ sự thất vọng của các vị khách đối với những chuyến đi bị hủy bỏ này, đặc biệt là khi chúng tôi đang chuẩn bị cho các con tàu của mình trở lại hoạt động,” Jan Swartz, chủ tịch của Princess Cruises cho biết. “Princess Cruises đã đi thuyền đến Alaska trong hơn 50 năm và Last Frontier đáng kinh ngạc là một phần di sản đáng tự hào của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng Alaska phụ thuộc bao nhiêu vào kinh tế du lịch. Chúng tôi sẽ làm tất cả những gì có thể để giúp đỡ các đối tác kinh doanh của chúng tôi và các cộng đồng ở Alaska. ”
Đối với những khách hiện đã đặt trên một chuyến đi bị hủy và đã thanh toán đầy đủ, Princess sẽ tự động đặt lại họ vào cùng một chuyến du lịch hoặc chuyến du lịch vào năm 2022. Khách hoặc cố vấn du lịch của họ không cần thực hiện hành động nào. Quy trình đặt lại sẽ có thêm lợi ích là bảo vệ giá vé năm 2021 của khách trên chuyến du thuyền năm 2022 của họ. Sau khi Princess đã hoàn tất việc chuyển đặt chỗ, nếu khách muốn lựa chọn thay thế, họ có thể chọn Tín dụng Du thuyền Tương lai (FCC) tương đương với 100% giá vé du thuyền đã thanh toán cộng với một khoản tiền thưởng bổ sung không hoàn lại FCC bằng 10% của tiền vé du thuyền đã thanh toán (tối thiểu $ 25 USD) hoặc hoàn lại toàn bộ cho hình thức thanh toán ban đầu.
Những khách không được thanh toán đầy đủ sẽ tự động nhận được Tín dụng Du thuyền Tương lai (FCC) có thể hoàn lại tương đương với 100% giá vé du thuyền đã thanh toán cộng với một khoản FCC thưởng không hoàn lại bổ sung bằng 10% giá vé du thuyền đã thanh toán (tối thiểu $ 25 USD).
FCC có thể được sử dụng trên bất kỳ chuyến du lịch nào được đặt trước và đi trước ngày 31 tháng 2022 năm 31. Ngoài ra, khách có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán khi đặt phòng thông qua biểu mẫu trực tuyến này. Yêu cầu phải được nhận trước ngày 2021 tháng XNUMX năm XNUMX, nếu không những khách chưa thanh toán đầy đủ sẽ tự động nhận được tùy chọn Tín dụng Du lịch Tương lai.
Princess sẽ chuyển khoản hoa hồng mà các cố vấn du lịch của chúng tôi kiếm được từ chuyến du lịch bị hủy năm 2021 sang đặt chỗ mới vào năm 2022. Sự thuận tiện này là sự công nhận vai trò quan trọng của họ trong hoạt động kinh doanh và thành công của hãng du thuyền.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- Once Princess has completed the booking transfer, if the guest would prefer an alternative option, they can choose a Future Cruise Credit (FCC) equivalent to 100% of the cruise fare paid plus an additional non-refundable bonus FCC equal to 10% of the cruise fare paid (minimum $25 USD) or a full refund to the original form of payment.
- New England 2021 cruise seasonsFor guests currently booked on a cancelled voyage who had paid in full, Princess will automatically re-book them to the same cruise or cruise tour in 2022Guests not paid in full will automatically receive a refundable Future Cruise Credit (FCC) equivalent to 100% of the cruise fare paid.
- Những khách không được thanh toán đầy đủ sẽ tự động nhận được Tín dụng Du thuyền Tương lai (FCC) có thể hoàn lại tương đương với 100% giá vé du thuyền đã thanh toán cộng với một khoản FCC thưởng không hoàn lại bổ sung bằng 10% giá vé du thuyền đã thanh toán (tối thiểu $ 25 USD).
