Du lịch Sri Lanka: Thể hiện khả năng phục hồi sau các cuộc tấn công khủng bố

srilankaatm
srilankaatm
Hình đại diện của Linda Hohnholz
Được viết bởi Linda Hohnholz

Một tuần kể từ khi các cuộc tấn công khủng bố chết người xảy ra ở đất nước kể từ khi cuộc nội chiến kết thúc, Du lịch Sri Lanka thảo luận các biện pháp được thực hiện để đảm bảo an toàn và an ninh cho khách du lịch và vạch ra các kế hoạch chiến lược để xây dựng lại niềm tin của các bên liên quan du lịch để đảm bảo sự phục hồi quan trọng của ngành du lịch hỗ trợ 10/XNUMX gia đình ở Sri Lanka.

Ngành du lịch Sri Lanka đoàn kết với phần còn lại của thế giới chống lại chủ nghĩa khủng bố; khi chúng ta thương tiếc cho thảm kịch kinh hoàng này, chúng ta phải tiến về phía trước với Sri Lanka khả năng phục hồi để khôi phục lại niềm tin của thế giới vào ngôi nhà trên hòn đảo xinh đẹp của chúng tôi và lòng hiếu khách của chúng tôi, đó là trung tâm của lối sống Sri Lanka.

“Người Sri Lanka là một trong những người ấm áp và đáng yêu nhất trên trái đất, khi khách đến bờ của chúng tôi, họ đã trở thành gia đình,” Kishu Gomes, Chủ tịch Du lịch Sri Lanka cho biết. “Và khi gia đình bị tổn thương, cả cộng đồng sẽ cùng nhau bảo vệ, nuôi dưỡng, thương tiếc và đau buồn và cùng nhau chữa lành… đây là cách của chúng tôi và nó đã là cách của chúng tôi ngay từ đầu”. Ông tiếp tục, “Lời hứa của Sri Lanka là một lời hứa về hy vọng, về gia đình, về nhận thức sâu sắc, về lòng khoan dung, về sự đa dạng, về sự kết nối chân thành với nhân loại và thiên nhiên và về sự hào phóng; chúng ta sẽ sống theo lời hứa với quê hương và chúng ta yêu cầu bất cứ ai đã từng đến thăm chúng ta, thưởng thức đồ ăn của chúng ta, pha trà của chúng ta, cổ vũ con dế của chúng ta hoặc chỉ ngạc nhiên trước vẻ đẹp của trăng tròn để trở thành đại sứ của lòng nhân ái ở mọi nơi họ đến. Chúng tôi choáng ngợp trước tình yêu, sự ủng hộ và đoàn kết từ mọi người ở khắp mọi nơi và mong được chào đón thế giới trở về nhà với Sri Lanka. ”

Chủ tịch Kishu Gomes giải thích rằng Điều quan trọng là phải xem xét lại quy trình ứng phó khẩn cấp ngay sau khi các cuộc tấn công xảy ra; Sri Lanka Tourism đã tập trung vào việc tổ chức phản ứng của chúng tôi trong chăm sóc và hỗ trợ khẩn cấp, cung cấp quyền truy cập vào thông tin rõ ràng và chính xác và làm việc với tất cả các cơ quan thực thi pháp luật quốc gia và địa phương và các cơ quan đại diện nước ngoài để đảm bảo an toàn và an ninh cho khách du lịch.

Ngay sau khi xảy ra các cuộc tấn công, chúng tôi đã triển khai giao thức ứng phó khẩn cấp của mình; các đội đã được huấn luyện đã được triển khai tới các khách sạn bị ảnh hưởng, tất cả các bệnh viện và sân bay để đảm bảo rằng tất cả khách du lịch bị ảnh hưởng trực tiếp bởi các cuộc tấn công nhận được tất cả sự quan tâm, chăm sóc và hỗ trợ mà họ cần.

Khách du lịch đã ở trong nước và những người dự kiến ​​đến trong những giờ và ngày sau vụ tấn công cũng được ưu tiên ngay lập tức. Ngoài các bộ phận trợ giúp tại các khách sạn, sân bay và trung tâm thông tin du lịch Du lịch Sri Lanka thiết lập một đường dây nóng khẩn cấp để đảm bảo khách du lịch và những người thân yêu của họ ở quê nhà có quyền truy cập thông tin chính xác và toàn bộ các dịch vụ khẩn cấp; thông tin cập nhật tiếp tục được cung cấp thông qua các phương tiện truyền thông địa phương và toàn cầu, mạng xã hội và các cơ quan đại diện nước ngoài một cách thường xuyên.

“Giải quyết các vấn đề an ninh là điều kiện tiên quyết cho sự hồi sinh của du lịch và chúng tôi tiếp tục hợp tác chặt chẽ với tất cả các cơ quan hữu quan để hỗ trợ tất cả công dân nước ngoài trong nước. Cảnh sát Sri Lanka và lực lượng Tri đang làm việc không mệt mỏi để đảm bảo an toàn và an ninh cho tất cả khách du lịch hiện đang ở Sri Lanka. Đây hoàn toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, ”Gomes nói.

Người giám sát của một ngành chủ chốt

Cứ mười gia đình Sri Lanka thì có một gia đình phụ thuộc vào du lịch để kiếm sống cả trực tiếp và gián tiếp, Du lịch Sri Lanka tập trung vào việc đảm bảo rằng nền tảng phù hợp được đặt ra để thúc đẩy sự phục hồi hiệu quả và hiệu quả cho ngành công nghiệp quan trọng này.

“Chúng tôi không thể cho phép mình trở nên tê liệt vì sợ hãi, gần nửa triệu gia đình trên khắp hòn đảo phụ thuộc vào chúng tôi để kiếm sống hàng ngày; tác động đến nền kinh tế của chúng ta phải được giảm thiểu. Chúng tôi đang nỗ lực để lấy lại niềm tin của khách du lịch và nhà khai thác toàn cầu bằng cách chứng minh rằng phản ứng của Sri Lanka đối với sự cố là hiệu quả đồng thời trấn an những khách du lịch trong tương lai rằng Chính phủ Sri Lanka đang thực hiện tất cả các bước thích hợp để ngăn chặn bất kỳ sự cố nào trong tương lai và đảm bảo sự an toàn liên tục và Gomes cho biết khách du lịch an ninh trong nước.

Một số phiên làm việc liên ngành cấp cao bao gồm cả các bên liên quan trong khu vực công và tư nhân đã được tiến hành với mục tiêu vạch ra khuôn khổ chiến lược của chiến lược phục hồi kèm theo một kế hoạch hành động từng bước với mục tiêu rõ ràng là giảm thiểu tác động tài chính của việc hủy bỏ và để duy trì và xây dựng lại thương hiệu quốc gia và quản lý tác động lâu dài của sự cố thương tâm này.

Một lực lượng đặc nhiệm đã được triển khai và đã làm việc siêng năng trong suốt tuần qua, chúng tôi tin tưởng rằng một quy trình rõ ràng và có thể hành động được, các nguồn lực được phân bổ và chuyên môn toàn cầu được mua sắm để hỗ trợ ngành công nghiệp phục hồi.

Thể hiện khả năng phục hồi 

Chúng tôi rất biết ơn và khiêm tốn trước sự kiên cường và hào phóng của tất cả những khách du lịch đã chọn tiếp tục với kỳ nghỉ của họ ở Sri Lanka và chúng tôi rất hân hạnh được tiếp tục chào đón hàng trăm khách du lịch mới mỗi ngày kể từ vụ tấn công. Chúng ta phải đảm bảo rằng các cộng đồng du lịch toàn cầu rộng lớn hơn đã lấy lại niềm tin vào điểm đến của chúng ta bằng cách kiên trì và vì vậy, đến cuối cùng, tất cả các hoạt động xúc tiến đã lên kế hoạch sẽ tiếp tục đảm bảo rằng ngành du lịch quan trọng của chúng ta được bảo vệ.

Du lịch Sri Lanka sẽ tiếp tục hiện diện tại Chợ Du lịch Ả Rập ở Dubai từ ngày 28 tháng 1 đến ngày 2019 tháng XNUMX năm XNUMX. Phái đoàn Sri Lanka sẽ bắt đầu vào ngày đầu tiên của sự kiện bằng cách quan sát hai phút im lặng để vinh danh các nạn nhân vô tội và một cuốn sách chia buồn được đặt tại gian hàng Sri Lanka để du khách ký tên và viết thông điệp bày tỏ sự cảm thông tới các nạn nhân và gia đình của họ. Mục đích của chúng tôi trong suốt sự kiện này là rất rõ ràng - Sri Lanka sẽ không bị đánh bại bởi khủng bố. Chúng tôi sẽ nhân cơ hội này để chứng minh với giới truyền thông toàn cầu, các công ty lữ hành, các hãng hàng không và thế giới rằng Sri Lanka cam kết bảo mật.

Tương tự, Du lịch Sri Lanka sẽ đề cập đến cộng đồng du lịch tại 5 uy tínth UNWTO Diễn đàn Thế giới về Du lịch Ẩm thực tại San Sabastian, Tây Ban Nha từ ngày 1-2 tháng XNUMX, trong đó trọng tâm của năm nay là tạo việc làm và tinh thần kinh doanh như một phương tiện để thúc đẩy sự đóng góp của du lịch vào các Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDGs). Về vấn đề này, Du lịch Sri Lanka sẽ tìm kiếm các biện pháp để tạo ra các khuôn khổ thuận lợi để kích thích việc làm và khởi nghiệp dọc theo chuỗi giá trị du lịch ẩm thực cũng như phát triển kiến ​​thức về các kỹ năng phù hợp hơn cho du lịch ẩm thực.

Văn phòng Công ước Sri Lanka cũng sẽ có mặt tại IMEX ở Frankfurt từ ngày 21-23 / 160. IMEX là một Triển lãm trên toàn thế giới về Du lịch, Hội họp và Sự kiện Ưu đãi, bao gồm các Cuộc họp được tổ chức tại Đức. Chương trình được bảo trợ bởi gần 3,962 quốc gia đại diện cho các văn phòng du lịch trong nước và khu vực, các tập đoàn khách sạn lớn, hãng hàng không, công ty quản lý điểm đến, nhà cung cấp dịch vụ, hiệp hội thương mại và hơn thế nữa. Hơn 86 người mua được tổ chức từ hơn XNUMX thị trường thế giới truy cập IMEX. Lĩnh vực MICE là động lực tăng trưởng chính cho thị trường Sri Lanka.

Hội chợ du lịch và lữ hành duy nhất ở Sri Lanka, Sancharaka Udawa, sẽ được tổ chức vào ngày 7 và 8 tháng XNUMX. Triển lãm độc đáo này, hiện đã có phiên bản thứ chín, mở cửa cho tất cả các doanh nghiệp trong hệ sinh thái du lịch địa phương và được tổ chức bởi Hiệp hội Du lịch Sri Lanka Các nhà điều hành (SLAITO) phối hợp với Cục Xúc tiến Du lịch Sri Lanka (SLTPB). Mục tiêu chính của triển lãm là tạo nền tảng cho các nhà cung cấp dịch vụ vừa và nhỏ trong ngành kết nối và xây dựng các liên kết quan trọng với các công ty lữ hành và tham gia vào ngành du lịch rộng lớn hơn.

Cục Xúc tiến Du lịch Sri Lanka đang trưng bày tại Chợ Du lịch Ả Rập ở Trung tâm Thương mại Thế giới Dubai từ Chủ nhật, 28 tháng 1 - Thứ tư, 2350 tháng XNUMX, trên số đứng ASXNUMX.

Giới thiệu về tác giả

Hình đại diện của Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

tổng biên tập cho eTurboNews có trụ sở tại eTN HQ.

1 Bình luận
Mới nhất
Cũ nhất
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả nhận xét
Chia sẻ với...