Ryanair nói với hành khách đi xe buýt sau khi hạ cánh tại sân bay sai 480 dặm

0a1-6
0a1-6
Avatar Trưởng ban biên tập
Được viết bởi Trưởng ban biên tập

Những du khách đang cố gắng đến nước Anh để đón nắng mùa đông đã bị mắc kẹt tại một sân bay Romania khoảng một ngày sau khi chuyến bay của họ bị 'chuyển hướng'. Những hành khách hy vọng có chuyến bay nhanh đến Hy Lạp đã bị trễ 24 giờ và cách xa ba quốc gia.

Chuyến bay Ryanair đến Thessaloniki ở Hy Lạp đã rời Sân bay Stansted của London vào tối thứ Sáu với chuyến bay được cho là kéo dài ba giờ. Tuy nhiên, điều kiện thời tiết xấu ở Hy Lạp đã khiến phi hành đoàn phải chuyển hướng chuyến bay và hủy hoại hy vọng của những người trên máy bay muốn thưởng thức đồ uống hoặc bữa ăn khuya ở thành phố phía bắc Hy Lạp.

Thay vì chuyển hướng 200 hành khách của chuyến bay đến Athens hoặc các sân bay ở Albania và Macedonia lân cận, chiếc máy bay thay vì bay về phía bắc, băng qua Bulgaria đến thành phố Timisoara của Romania.

Về cơ bản đã bị trì hoãn, hành khách đã rất tức giận khi hãng hàng không đề nghị đưa họ đến Thessaloniki - một hành trình dài hơn 770 km sẽ mất hơn XNUMX giờ để hoàn thành.

Ít nhất 89 người đã từ chối lời đề nghị, và thay vào đó họ phải đợi ở sân bay qua đêm. Sau đó, họ lên một chuyến bay của Aegean Airlines do chính phủ Hy Lạp tổ chức, cuối cùng họ đến Thessaloniki một chút sau 5 giờ chiều thứ Bảy, gần 24 giờ sau khi khởi hành.

Vụ việc đã gây ra một làn sóng phẫn nộ trên mạng xã hội, với nhiều người suy đoán rằng quyết định chuyển hướng đến Timisoara của Ryanair là một biện pháp tiết kiệm chi phí, vì hãng hàng không giá rẻ sử dụng sân bay làm cơ sở hoạt động.

Xin lỗi vì sự chuyển hướng “nằm ngoài tầm kiểm soát” của họ, Ryanair nói rằng khách hàng có thể được cung cấp một chuyến bay đến điểm đến của họ hoặc có thể chờ một chuyến bay thay thế được sắp xếp sau khi nó “hạ cánh bình thường ở Timisoara.”

Vụ việc xảy ra chưa đầy một tuần sau khi hãng hàng không Ireland được bình chọn là hãng khai thác đường bay ngắn nhất phục vụ các sân bay ở Vương quốc Anh, chỉ đạt 40% đánh giá chấp thuận từ hơn 7,900 người được khảo sát. Đây là năm thứ sáu liên tiếp hãng hàng không này đạt được danh hiệu đáng ngờ.

Giới thiệu về tác giả

Avatar Trưởng ban biên tập

Trưởng ban biên tập

Tổng biên tập Nhiệm vụ chính là Oleg Siziakov

Chia sẻ với...