Tổng cục Du lịch Seychelles (STB) đã hợp tác với hãng hàng không quốc gia của đất nước, Air Seychelles, trong một hội thảo chung về đào tạo điểm đến và sứ mệnh chào bán được tổ chức tại Mauritius từ ngày 13 tháng 2018 năm 16 đến ngày 2018 tháng XNUMX năm XNUMX.

Bà Bernadette Honore, Giám đốc tiếp thị cấp cao của STB có trụ sở tại Reunion, là người thực hiện hội thảo đào tạo về điểm đến, do Tổng đại lý bán hàng tổng hợp của Air Seychelles (GSA) có trụ sở tại Mauritius tổ chức. Đây là lần đầu tiên STB tới Mauritius để đào tạo cho các đại lý tuyến đầu.

Đại diện cho hãng hàng không tại Mauritius có Giám đốc GSA, ông Salim Mohungoo, Giám đốc kinh doanh, ông Olivier Malepa và các thành viên khác trong nhóm. Vào ngày 13 tháng XNUMX, một khóa đào tạo về điểm đến đã được tiến hành với nhóm GSA.

Các đại lý tuyến đầu của các chuyên gia thương mại du lịch của Mauritius như Hướng dẫn du lịch Concorde, Cơ quan lập kế hoạch kỳ nghỉ, Rev' Voyages, Atlas Travel và Silver Wings Travels đã tham gia khóa đào tạo điểm đến được tổ chức vào ngày 15 tháng XNUMX.

Các buổi đào tạo khác nhau với các chuyên gia thương mại du lịch ở Mauritius là cơ hội để STB giới thiệu điểm đến Seychelles. Đây cũng là thời điểm thích hợp để giải quyết các thắc mắc từ các đối tác thương mại về điểm bán hàng chính của Seychelles phù hợp với nhu cầu của phân khúc thị trường Mauritius.

Về phần mình, Giám đốc thương mại của Air Seychelles, Charles Johnson nhận xét rằng số lượng hành khách đi lại giữa Mauritius và Seychelles trong năm nay không ghi nhận mức tăng trưởng đáng kể.

“Để cung cấp thêm kiến thức cho các đại lý du lịch về hãng hàng không quốc gia và điểm đến Seychelles, chúng tôi đã quyết định kết hợp đào tạo về điểm đến như một phần trong các cuộc gọi bán hàng của mình và vì điều đó, chúng tôi xin cảm ơn Tổng cục Du lịch Seychelles đã cùng chúng tôi thực hiện bước đầu tiên sự kiện này đã thành công,” ông Johnson nói.

Ông cũng nhận xét rằng, “Các hòn đảo Seychelles tương tự như Mauritius cũng là một nơi giải trí, tuy nhiên vì các hoạt động và điểm tham quan khác nhau nên điều quan trọng là các đại lý phải hiểu sản phẩm họ đang hợp tác để bán sản phẩm đó tốt hơn nhằm tăng doanh thu sau này. số lượng du khách đến bờ biển của chúng tôi.”

Bình luận về sự kiện này Giám đốc tiếp thị cấp cao của STB, bà Bernadette Honore bày tỏ sự hài lòng khi STB đã chủ động tiến hành khóa đào tạo như vậy.

“Điều quan trọng là STB phải hỗ trợ đối tác hàng không của chúng tôi và củng cố công việc đang được thực hiện để phát triển thị trường Mauritius. Bà Honore cho biết, điều quan trọng nữa là các chuyên gia kinh doanh du lịch Mauritius bán Seychelles phải được đào tạo và có các công cụ tranh luận phù hợp để bán điểm đến tốt hơn.

Cùng với nỗ lực quảng bá chung, STB đã cùng với nhóm GSA thực hiện các cuộc gọi bán hàng cho IBL Travel Limited, Silver wing Travels, Atom Travel Service, Concorde Tourism Guide, Shamal, Holiday Planners Travel Agency, R. Link Travel & Tour và SOJ .

Cuộc gặp gỡ với những người ra quyết định hàng đầu gồm các chuyên gia thương mại du lịch Mauritius đã giúp STB nắm bắt được những thách thức và trở ngại cản trở sự tăng trưởng của thị trường.

ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:

“To provide more knowledge to the travel agencies about the national airline and destination Seychelles we have decided to incorporate a destination training as part of our sales calls and for that we would like to thank the Seychelles Tourism Board for joining us in making the first of this event a success,” said Mr.
He also commented that, “The Seychelles islands similar to Mauritius is also a leisure however as the various activities and attractions differ from each other, it is important that the agencies understand the product they are working with so as to sell it better to subsequently increase the number of visitors to our shores.
Front line agents of Mauritius' travel trade professionals in the likes of Concorde Tourist Guide, Holiday Planners Agency, Rev' Voyages, Atlas Travel and Silver Wings Travels took part in the destination training held on November 15.