Robot AI mới giúp khách du lịch tìm điểm nghỉ vào phút cuối

vivere_screen
vivere_screen

Theo một nghiên cứu của Expedia Media Solutions - trung bình khách du lịch tiềm năng duyệt qua 38 trang web trước khi đặt phòng. Tính năng mới này nhằm mục đích giảm số lượng trang web mà mọi người duyệt (để lấy cảm hứng) trước khi đặt phòng. Như vậy, tăng sự thuận tiện cho du khách và giảm bớt căng thẳng khi phải tìm kiếm một điểm nghỉ dưỡng vào phút chót.

Ngay cả giữa mùa hè, có rất nhiều cơ hội để đi du lịch, nhưng vấn đề của nhiều người lúc này là chọn địa điểm và thời gian đi du lịch. Với chức năng mới - Vivere cho phép những khách du lịch tiềm năng này tìm thấy điểm đến hoàn hảo cho họ dựa trên sở thích và thời gian hạn chế của họ.

Matteo De Santis, Giám đốc điều hành của Vivere.travel, giải thích: “Vivere.travel chủ yếu là một trải nghiệm hình ảnh. Sử dụng nền tảng trực tuyến của chúng tôi, khách hàng nhập thông tin về sở thích của họ, ngày dự kiến ​​đi du lịch và ngân sách, đồng thời chúng tôi giới thiệu những bức ảnh, video và hướng dẫn du lịch tuyệt đẹp từ các điểm đến phù hợp với sở thích độc đáo của họ. Mục đích của chúng tôi là giúp khách hàng tìm và đặt phòng các điểm đến và khách sạn thu hút họ nhất. Rốt cuộc, một bức tranh vẽ nên một ngàn lời nói ”.

Học như thế nào?

Khi người dùng đến trang web, họ sẽ được nhắc nhập một số tùy chọn, sân bay khởi hành và thời gian chuyến bay của họ.

Thuật toán AI hoạt động trong nền để đề xuất hướng dẫn du lịch độc quyền phù hợp với sở thích và sở thích cụ thể mà người dùng đã nhập. Sau đó, nó sẽ xếp hạng các điểm đến phù hợp hơn cho người dùng cụ thể đó và các tùy chọn mà họ đã nhập trước đó. Nó cũng giới thiệu cho người dùng các điểm đến mới mà có lẽ chưa có trên radar của họ - cũng dựa trên sở thích của người dùng.

Thông qua thông tin du lịch, hướng dẫn du lịch và hình ảnh toàn diện, Vivere giúp người dùng làm quen với vị trí và buộc họ đưa ra quyết định nhanh hơn. Ngoài ra, với sự tham gia cao hơn của người dùng và việc sử dụng thuật toán AI, nền tảng này phát triển và học hỏi liên tục, đồng thời ghi nhận nhu cầu và mong muốn của khách du lịch để cải thiện chất lượng nội dung được cá nhân hóa.

Ông kết luận: “Được hỗ trợ bởi công nghệ IBM Watson, chúng tôi tự tin rằng chúng tôi sẽ có thể cung cấp nội dung được tuyển chọn một cách tinh xảo, thu hút mọi đối tượng khách du lịch và thay đổi cách mọi người lên kế hoạch và đặt kỳ nghỉ sao cho tốt hơn”.

Tính năng:  Vivere.travel

In thân thiện, PDF & Email

Tin tức liên quan